Чтобы заметили: инструменты для привлечения соискателей
Мы ещё помним времена, когда бытовало мнение, что прерогатива выбора есть только у работодателя, а задача претендента на должность — сделать всё, чтобы ему понравиться. Сегодня это убеждение из разряда мифов, потому что теперь как в песне — и мы выбираем, и нас выбирают. Это дорога со встречным движением, поэтому обе стороны заинтересованы друг в друге и не стесняются побороться за желаемое, если это нужно. Иными словами, если компания хочет, чтобы на неё обратили внимание и предпочли другим работодателям, необходимо приложить достаточно усилий, чтобы предложение выгодно выделялось на рынке. Для этого есть несколько проверенных вариантов и схем.
Возможности работы с имиджем и кандидатами на hh.ru
Представьте, что наш сервис — это доска со множеством объявлений, где ваше не должно слиться с массой и зацепить взгляд соискателя. Что же нужно предусмотреть при поиске кандидатов на hh.ru с вакансиями, чтобы долгожданный специалист отсеял всех и выбрал вас?
Значок «Компания прошла проверку на сайте»
Такое всплывающее обозначение располагается под галочкой в самом верху вакансии в шапке работодателя, и не заметить его невозможно. Более того, это первое, что видит соискатель, изучая ваше предложение о работе. Это такой сигнал о том, что компания действительно существует и официально ищет работников. Идентификация помогает кандидатам убедиться, что они имеют дело не с мошенниками и могут смело доверять информации о вас.
В мобильном приложении сервиса эта опция также сохраняется в виде галочки и уточнения «Проверенный работодатель».
Чтобы получить такую отметку, достаточно предоставить ряд документов. Если до этого вы откладывали проверку, сейчас самое время получить подтверждение от сервиса и стать ещё более надёжным в глазах пользователей.
Описание компании
При любом знакомстве логично для начала представиться и рассказать о себе. Чтобы соискатель имел полное представление о компании, вакансией которой заинтересовался, вынесите в описание всё самое важное о том, чем вы занимаетесь, какие условия для работы создаёте, какие люди у вас трудятся, как складывается корпоративная жизнь и так далее. Составляя этот текст, можно опираться на топ факторов, которые соискатели берут во внимание, выбирая место для будущей карьеры:
• Уровень заработной платы и возможные бонусы к ней — 97%
• Доступ к технологиям и ресурсам для эффективной работы — 90%
• Репутация компании — 88%
• Уровень профессионализма команды — 87%
• Комфортные условия труда — 86%
• Профессиональное обучение — 85%
• Атмосфера в компании — 84%
А чтобы ваша страница на сервисе была ещё более заметной, оформите её в своём фирменном стиле — воспользуйтесь услугой брендирования от hh.ru.
Описание вакансии
Плохо написанный текст вакансии, который оставляет больше вопросов, чем даёт информации о работе, вряд ли заинтересует соискателя. Скорее всего, он пойдёт искать дальше, а вы потеряете, возможно, очень хорошего сотрудника. Чтобы этого не случилось, структурно и максимально полно опишите требования к кандидату, его будущие должностные обязанности, условия работы, график, сколько вы готовы ему платить и предусмотрены ли премии или другие бонусы. Постарайтесь при этом не перегрузить вакансию слишком официальным и сложным языком, но и не заигрывайте с аудиторией чересчур. Пусть тон коммуникации будет лёгким, нейтральным и располагающим. Если на это нет времени, ресурсов или вы не знаете, как написать вакансию правильно, всегда можно попросить помощи у экспертов.
Как и описание компании, вакансию также можно оформить, используя приёмы брендирования. Это точно привлечёт внимание и покажет вас как внимательного к потенциальным сотрудникам работодателя, который заботится о качественной коммуникации.
Обратная связь и ваш индекс вежливости
Часто работодатели продолжают диалог только с теми, кого готовы пригласить на собеседование или дать тестовое задание, не уделяя внимания остальным откликнувшимся соискателям. Однако репутация ваша вырастет, если вы будете находить время и формулировки для вежливого отказа тем, кто вам не подошёл. Это честнее и лучше, чем промолчать в ответ на отклик.
Можно составить шаблоны письма с благодарностью за интерес к вашей вакансии и обоснованием отказа. Ещё лучше, если вы сможете отвечать персонализированно — неподошедший кандидат точно запомнит вас со знаком плюс и вряд ли будет вспоминать о вашей компании с обидой.
Другой вариант оставить приятное впечатление о компании и добавить баллов имиджу — брендированный шаблон письма.
В контексте обратной связи с соискателями также важен индекс вежливости, который формируется у вашей компании на hh.ru. Он определяется из соотношения просмотренных откликов, которые вы получили, и ответов на них. Индекс также зависит от:
• количества ответов, которые вы отправили соискателям
• времени, которое потребовалось на них.
Эта опция даёт вам возможность следить за реакциями компании на отклики в целом и ответами каждого рекрутера индивидуально. Но самое главное — она позволяет получать релевантных кандидатов и быстрее проводить подбор. Однако и это ещё не всё: индекс вашей вежливости виден и соискателям — так они могут оценить вашу активность, открытость и то, насколько часто вы отвечаете на отклики. Конечно, чем выше цифры показателя, тем лучше для вас. Итак, что способствует росту индекса вежливости:
• Своевременный ответ на отклики — не держите их без ответа дольше 5 дней.
• Ответ на все отклики — если их слишком много, пользуйтесь кнопками массовых действий в личном кабинете.
• Чат с соискателем в hh.ru — во-первых, тогда для коммуникации с кандидатом не нужно будет переходить в другие мессенджеры и терять время, а во-вторых, отклик, отправленный через чат на сервисе, также учитывается индексом вежливости.
О других способах повысить индекс и работать с ним можно прочитать в статье «Индекс вежливости: зачем компаниям о нём заботиться».
Статьи как способ привлечь потенциальных сотрудников
Один из вариантов рассказать о компании, её корпоративных ценностях и преимуществах работы в ней — заказать статью в разделе «Жизнь в компании». Её формат ничем не ограничен: это может быть и интервью с сотрудниками, и репортаж в духе одного дня в команде, и интерактивная игра или тест, и виртуальная прогулка по офису. Так соискатель заглянет на вашу «кухню» и попробует примерить все её условия на себя. Статья может появиться сразу на нескольких площадках:
1. На главной (4,9 миллиона просмотров в неделю) и региональных страницах hh.ru.
2. В приложении hh.ru (4,6 миллиона просмотров в неделю).
3. В соискательской рассылке по базе hh.ru (26,5 миллиона подписчиков).
4. В группе hh.ru во
5. В разделе «Жизнь в компании» (более 220 тысяч просмотров за год).
Представьте, сколько людей её увидит? А сколько среди них тех, кто ищет работу или хотя бы просто присматривается к разным компаниям?
Ещё один раздел, где работодателю также можно опубликовать расширенный материал о себе, — «ИТ-проекты». Талантливого разработчика обычной вакансией не привлечёшь. Да и не факт, что он ищет работу. Как раз ваша задача — зацепить его тем, какие условия для роста и развития предоставляют ИТ-сотрудникам в компании. Если айтишник прочитает интересный текст о вас, созданный профессионалами и говорящий с ним на одном языке, то вероятность того, что он «дойдёт» до вашей вакансии, выше.
Правильный контент, чтобы повысить привлекательность компании
Вызвать здоровое любопытство, а затем и желание присоединиться к компании могут также посты в социальных сетях и грамотно оформленный официальный сайт.
Группы в социальных сетях — пожалуй, самая неформальная территория общения с потенциальными соискателями, где можно представить ценности компании в самых разных вариациях и сблизиться с аудиторией на почве общих интересов и взглядов. Здесь вы можете проводить онлайн-трансляции из офиса, устраивать голосование на разные темы, организовать прямую связь с руководством компании, показывать традиции команды, говорить с подписчиками от лица действующих сотрудников и так далее. Если в своём аккаунте вам становится тесно, можно попробовать те, где число фолловеров в десятки раз больше. К примеру, публиковать партнёрские посты в группе hh.ru во «ВКонтакте» — там их прочитают более 680 тысяч человек. И раз все эти люди подписаны на паблик о поиске работы, значит, большинство из них либо ищут её прямо сейчас, либо не против сменить работодателя со временем. Очевидно, что они будут изучать ваши публикации с вполне определённым интересом.
Не обязательно, чтобы каждый ваш пост искрился креативом. Иногда просто и доступно — это лучше всего. Но время от времени подогревать публику чем-то диковинным всё же стоит. Если вам хочется привлечь ещё больше потенциальных соискателей, подкрепить свою репутацию как работодателя, показать себя с неожиданной стороны или, возможно, разрушить о себе какие-то мифы и стереотипы, — необычный формат публикации здесь как нельзя кстати. Такую задачу всегда можно поставить HR- или PR-отделам компании или же обратиться за идеей и её исполнением в Бренд-центр hh.ru.
Личные аккаунты ваших сотрудников — отличный канал, чтобы ненавязчиво рассказывать о жизни и работе в компании. Конечно, если они сами хотят стать рупором ваших новостей и готовы делиться ими от своего лица. Так истории о работодателе оживут и обретут конкретный голос, станут более понятными и доступными, а благосклонность соискателей вырастет.
Несмотря на популярность социальных сетей и их близость многим, остаётся немало тех, кто изучает информацию о компании на её официальном сайте. Поэтому стоит позаботиться, чтобы и там было достаточно информации и она легко воспринималась соискателями.
Отдельные блоки стоит посвятить истории компании, её концепции, руководству и структурному подчинению работников, рассказать о том, чем занимается коллектив и так далее. Но особый упор мы советуем сделать на уникальный набор преимуществ, которые можете дать новому сотруднику только вы. Как правило, это какие-либо социальные гарантии, возможность повышения или изменения квалификации, условия карьерного роста, информация о корпоративных бонусах и прочее.
Разработать ценностное предложение работодателя можно, заручившись поддержкой профессионалов. Они займутся аналитикой исходных данных, помогут понять собирательный портрет аудитории и как на неё можно эффективно воздействовать, подскажут, чем можете выделиться среди других организаций именно вы. Как только EVP будет сформировано, можно будет запустить брендированную страницу на вашем сайте, подкрепить её визуальной частью и после анализировать активность ваших потенциальных кандидатов. Такой подход сделает найм более прицельным, обеспечит уже подготовленных соискателей и ускорит подбор персонала.
Ещё два способа, чтобы о вас узнали в масштабах страны
Заявить о своём опыте работы с персоналом и о себе как о работодателе, к которому стоит стремиться попасть, можно благодаря двум флагманским проектам hh.ru —
Премия HR-бренд
Если в вашей компании уже есть достойная практика по управлению персоналом и вы готовы рассказать о ней коллегам из других организаций и экспертам, то можно податься на соискание Премии HR-бренд. Она вручается ежегодно в нескольких номинациях:
• «Мир»
• «Федерация Гранд»
• «Федерация»
• «Регион»
• «Северная столица»
• «Столица»
• «Малый бизнес»
Оценивают проекты 11 членов жюри, опираясь на актуальность идей в них, современность методов их реализации и общий эффект от этого.
Премия — это перспектива не только войти в число лучших и обменяться опытом с другими участниками, но и заработать особенный знак качества для компании. Все участники и тем более победители Премии получают специальный значок на hh.ru. Для кандидатов это ещё один символ того, что вы заботитесь о своих сотрудниках и работать у вас комфортно.
Кроме того, о вас напишут в СМИ и будут говорить в профессиональных кругах — отличный бонус для имиджа и для того, чтобы привлечь лучших кандидатов в компанию. Подать заявку на участие можно уже сейчас и вплоть до 20 декабря. Победителей назовут в мае следующего года.
Рейтинг работодателей России
Рейтинг проводится уже 14 лет, и с каждым годом охватывает всё больше компаний и соискателей, которые отдают свои голоса за них. Работодателям участие в нём помогает взглянуть на себя со стороны глазами экспертов, получить комплексную оценку и независимый аудит HR-процессов. Для их действующих сотрудников это ещё один повод гордиться местом своей работы и оставаться уверенными в нём, а для потенциальных — сигнал о том, какая компания организовала работу с кадрами лучше других и где сотрудники ценятся очень высоко.
Каждый, кто принимает участие в Рейтинге, получает всесторонний фидбек. Их оценивают с помощью:
• HR-анкеты, которую заполняют штатные эйчары.
• Внутреннего анализа eNPS — то есть готовности сотрудников рекомендовать работодателя.
• Внешней оценки соискателей — их мнения о компании.
• Внешней оценки экс-сотрудников компаний — их отзывы о бывшем работодателе.
А сам Рейтинг формируют по категориям и отраслям:
Общий рейтинг по численности:
• Крупнейшие компании — до 5001 человека
• Крупные компании — от 1001 до 5000 человек
• Средние компании — от 251 до 1000 человек
• Небольшие компании — от 100 до 250 человек
Субрейтинги по критериям оценки:
• Самые высокоразвитые HR-процессы
• Самые лояльные сотрудники
• Самые популярные у соискателей
• Самая высокая оценка бывших сотрудников.
В прошлом году в финал Рейтинга вышло 1497 компаний. Как и в случае с Премией,все они отмечаются на hh.ru специальной меткой — чтобы пользователи знали, что перед ними не просто работодатель, а тот, на кого равняются конкуренты.
Кроме того, результаты Рейтинга публикуются не только для аудитории hh.ru, но и в
Значок на сайте и в приложении — ещё не всё. Место в Рейтинге подтверждается сертификатом, который можно с гордостью опубликовать на официальном сайте компании или повесить в офисе, ведь это весомый козырь, который ни к чему прятать.
Все критерии привлекательности работодателя в одном месте, чтобы ничего не забыть
Инструментов и каналов, по которым можно заработать очки в свою пользу, у компаний действительно немало. Но это непростая работа, на которую потребуется время и много ваших ресурсов. Чтобы убедиться, что вы делаете всё верно и идёте в правильном направлении, посмотрите ещё раз на этот чек-лист — он также поможет понять, над чем вам ещё предстоит поработать:
• Подтверждение вашего официального статуса работодателя на hh.ru.
• Исчерпывающее и привлекающее описание компании и самой вакансии.
• Достаточный индекс вежливости.
• Много полезной информации о вас в разделах «Жизнь в компании» и «ИТ-проект».
• Грамотное ведение соцсетей, подключение профессиональных площадок с большим охватом аудитории.
• Нетривиальный подход к формату контента.
• Участие или победа в Премии HR-бренд и Рейтинге работодателя.
Вполне возможно, вы только в начале этого пути и испытываете некоторую растерянность, так как не знаете, за что хвататься первым делом. Понять, из чего складывается ваш бренд работодателя, как его усилить и стать компанией мечты для тех, кто ищет работу, помогут эксперты hh.ru, проработав это вместе с вами.
🔄 Материал обновлён 19 сентября 2024 года
↩ На главную блога