CDEK Digital: свобода развития
Цифровой экосистемой сервисов доставки СДЭК пользуются миллионы клиентов в сегментах B2B, B2C и C2C по всему миру. Развитием экосистемы занимается CDEK Digital — технологическое сердце СДЭК. Команда CDEK Digital объединяет 500+ экспертов, которые работают над созданием и развитием продуктов и сервисов, в том числе высоконагруженной ERP-системы, систем прогнозирования сроков доставки, внешних и внутренних веб-порталов и мобильных приложений.
Компания СДЭК представлена в 27 странах, поэтому продуктовые команды активно развивают и международные продукты: CDEK.Shopping, CDEK forward и CDEK recommerce. И, хотя в 2022–2023 гг. возможности работать из России на глобальном рынке сократились, в СДЭК они по-прежнему есть.
Продуктовая разработка в логистике: фишки и особенности
СДЭК для PO и PM: самостоятельность, скорость, опыт
CDEK Digital — это команда мечты для владельцев продукта (PO) и проектных менеджеров (PM).
Во-первых, в компании минимальный уровень бюрократии. «Получил два ОК — и пошел делать дело», — рассказывает Евгения Мирко, HR-лид CDEK Digital.
Во-вторых, открыты огромные возможности для самостоятельных решений и реализации идей: можно многое попробовать и быстро прокачаться. «Вы работаете с большими международными высоконагруженными продуктами. При этом можете менять все и везде, если видите, что можно сделать эффективнее», — подчеркивает Роман Костин. А «связь с землей» — реальным бизнесом в логистике — дает ценный опыт CustDev, понимание клиентов и поиск узких мест в процессах.
PO в СДЭК — по сути, CEO своего продукта. А это прокачивает финансовые компетенции.
В-третьих, многие продакты были в ситуации, когда идея есть, исследования подтверждают гипотезу, а ресурсов под MVP нужно ждать полгода. За это время рынок успевает измениться, а продакт — перегореть. Здесь же MVP делаются быстро: есть и опыт запуска без ресурсов (с минимальным количеством разработки, low-code или вообще без нее), и резерв ресурсов под задачи. Как говорят продакты СДЭК, «для эмвэпишки всегда есть кубышка».
Стек и Spotify-модель: актуальный опыт для инженеров и свобода для PO & PM
С точки зрения инженеров (архитекторов, разработчиков, тестировщиков, DevOps), СДЭК использует актуальный и распространенный технологический стек: Java 11, Spring Boot, PHP, Python, React Native, 1C, RabbitMQ, GitLab, PostgreSQL, Kubernetes, Elasticsearch, KeyDB. Но СДЭК открыт для новых и более эффективных решений. Для этого свое предложение нужно защитить перед архитектурным комитетом, помня про «связь с землей» — как именно оно поможет решить текущие задачи. А потом можно стать лидом предложенного изменения.
С точки зрения PO & PM, в СДЭК они не заложники стека. Стек — их рабочий инструмент. Если продукт уперся в возможности стека, можно поднять вопрос о его замене, а такой технологической свободой продакты обладают далеко не везде.
И для всех специалистов важно, что разработка в СДЭК построена на основе Spotify-модели. Сотрудник действует в объединениях разного типа: продуктовая команда, трайб, чаптер, гильдия. Благодаря такой модели сотрудники могут делиться экспертизой и быстро развиваться (а бизнесу легче масштабироваться и собирать команду под продукт).
Безграничный рост: понятные грейды, выбор направления и проекта
Классический карьерный трек в CDEK Digital — это рост по прозрачной системе грейдов. Грейд (а с ним и доход) пересматривается по итогам аттестации, которая проходит минимум раз в два года. Если сотрудник готов расти быстрее, сам может инициировать аттестацию. На ней оцениваются результаты работы, hard skills (например, для разработчика это код-ревью сотрудниками других команд) и soft skills (по обратной связи команды и менеджера).
При этом СДЭК дает свободу перехода между карьерными треками. В СДЭК много историй об этом. Скажем, сотрудник техподдержки увлекался тестированием и делал пет-проекты, а потом перешел на позицию junior-тестировщика международного сайта. Технолог международных отправлений отметил, что в компании не хватает системы по работе с реестрами, а затем сам встал у истоков ее разработки и продолжил карьеру уже Java-разработчиком.
Ответственность за такие переходы лежит на самом сотруднике. Для этого нужно сказать о своем желании HR, который свяжет с профильной командой. Там подскажут, что изучать в первую очередь, и помогут начать рост в новом направлении. Когда появится подходящая позиция, «своих» на нее рассмотрят в первую очередь. А появляются такие позиции часто: CDEK Digital бурно растет.
Другой вариант — предложить и реализовать свою идею: нового продукта, усовершенствования, изменения процесса.
В компании действует программа «СДЭК Таланты» — первый шаг в карьерном треке PO & PM. Автор перспективной идеи проходит модульное обучение и получает консультации опытных продактов. Затем рассчитывает ожидаемые результаты, защищает проект перед менеджментом и получает ресурсы под MVP. А успешный MVP позволяет начать карьерный трек PO или PM.
Наконец, можно сменить проект. В СДЭК действует «фабрика стартапов», в рамках которой новые продукты представляют всей компании. Если сотрудник хочет применить свои силы в чем-то новом, то может сменить проект, например, с привычной логистики переключиться на разработку CDEK.Shopping. А для PO и PM регулярные переходы между проектами и продуктами — норма: так можно быстрее набрать разносторонний опыт.
Условия работы: обучение за счет компании, удаленка по желанию, индексация и бонусы
Hard skills можно прокачать не только в рамках гильдий, но и на внешних курсах. Обучение оплачивается сотрудником и компанией 50/50 — как показал опыт, в таком случае к нему относятся ответственнее. А участие в конференциях — CodeFest, TeamLead Conf и других — компания оплачивает полностью. Для развития soft skills есть корпоративный университет с 250+ курсами, а для изучения языков — корпоративная скидка у одного из крупнейших провайдеров обучения.
Зарплаты сотрудников CDEK Digital регулярно индексируются, а за личный результат положены весомые бонусы. Компенсационный пакет включает ДМС и онлайн-психотерапию, корпоративную связь, скидки на услуги СДЭК и другие бенефиты. Необычный бонус — эксклюзивный отдых для лучших сотрудников, победивших в «Формуле-1» (внутреннем голосовании за лучших специалистов, в котором можно номинировать любого коллегу). Компания оплачивает им поездку-сюрприз. Прошлые победители ездили в Марокко, Калининград и на Мальдивы, а что будет в этом году — узнают после победы!
Другие офисы CDEK Digital находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Академгородке (Новосибирск). Сотрудники могут релоцироваться в эти города, и компания оплатит перевозку вещей, билеты и жилье на первое время. При желании можно выбрать и удаленную работу.
4 причины работать в CDEK Digital
- Свобода принятия решений — дух стартапа, который трудно найти во многих крупных компаниях. И PO, и PM, и разработчик, и QA могут перестроить процессы компании, перейти на интересное направление или проект, реализовать свою идею, заниматься интересным делом и быстро развиваться. А еще инициатива вознаграждается карьерным и финансовым ростом.
- Опыт работы над разнообразными продуктами международной компании. За счет свободы в решениях набрать его можно быстрее, чем в других крупных ИТ-компаниях.
- Прекрасная команда, открытость и плоская структура. «Любой специалист — на расстоянии вытянутой руки до руководителя любого уровня, — говорит Роман Костин. — У нас много точек взаимодействия, чтобы быстро принять решение по своему вопросу или инициативе».
- Возможность создать новое и значимое. Логистика бурно развивается, особенно сейчас, после ухода ряда западных компаний. СДЭК дает возможность встать у истоков нового продукта для миллионов людей и гордиться тем, что создал.