Звонки через hh.ru: что нового и как использовать
На рынке продолжается борьба за внимание соискателей. Несмотря на то, что это умеренный уровень конкуренции, во многих отраслях заметен дефицит кадров. В такой ситуации по-прежнему важно оперативно выходить с кандидатами на связь: спустя 3 дня кандидат теряет интерес к вакансии.
В современном мире люди практически не отвечают на звонки с незнакомых номеров: , только 29% россиян снимают трубку, если не знают, кто им звонит.
Чтобы сократить время на недозвоны и повысить эффективность коммуникации, используйте звонки через hh.ru. Ранее мы рассказывали об этом инструменте.
Со звонками через hh.ru связаться с кандидатом удаётся в 56% случаев*.
• В 38% случаев получается дозвониться с первого раза
• В 48% случаев — с учётом последующих звонков
• Если добавить к этому переписки в чате, то в 56% случаев коммуникация происходит в течение первых суток
Что нового?
Мы не хотим останавливаться на достигнутых результатах, поэтому продолжаем совершенствовать функционал звонков. Новые функции решают сразу несколько проблем и покрывают больше сценариев подбора.
Подробнее об обновлениях:
Звонки без открытой вакансии или кандидатам без отклика
Теперь вы можете звонить не только кандидатам, которые откликнулись на вакансию или были приглашены, но и тем, кого нашли в базе hh.ru, — даже без активной вакансии. Это позволяет быстрее связаться с подходящими специалистами, не теряя время на лишние шаги.
Звонки через приложение hh бизнес
Связаться с кандидатами теперь можно в любое время и в любом месте — звонки доступны через мобильное приложение. Получили отклик в дороге или нашли интересное резюме? Позвоните кандидату прямо из приложения на смартфоне.
Звонок в мобильное приложение соискателя
Если у кандидата установлено мобильное приложение hh.ru и включено разрешение на входящие звонки, вы сможете выбрать удобный вид связи — мобильный телефон или звонок в приложение. Также соискатель получит пуш-уведомление в приложении о том, что ему звонят с hh.ru.
При звонке в приложение кандидат увидит входящий вызов с названием вашей компании**. Если кандидат недоступен, система предложит дозвониться на мобильный, и тогда кандидат увидит, что ему звонят по вакансии с hh.ru.
История и записи звонков
Добавили раздел «Исходящие звонки» — тут вы можете увидеть историю ваших звонков через hh.ru, а также прослушать запись разговоров.
Вы можете также прослушать и скачать записи входящих звонков от кандидатов на странице «Входящие звонки» в откликах, если на вакансии подключен колл-трекинг.
Протестируйте обновлённый функционал звонков на hh.ru и находите релевантных специалистов быстрее.
* Данные на февраль 2025 года
** Если соискатель абонент Билайна, МТС или МегаФона, то у него покажется при входящем звонке этикетка, на которой будет написано «Звонят по вакансии на hh.ru» или «hh.ru Zvonyt po vakansii». Если у соискателя установлен АОН от Т-Банка, «Лаборатории Касперского», то будет маркировка «hh.ru — Звонок по вакансии», если АОН от Яндекса — то «ООО Хэдхантер».
