Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Executive career counselor, Career strategist @ICF
• Опыт работы в крупных международных компаниях, таких как HomeCredit, Wrigley, PwC.
• 6 + лет опыта HR в PwC.
• Опыт executive coaching.
• Составила более 750 продающих резюме.
• Ко мне за карьерной помощью обращаются руководители и управленцы из:
- Центральный банк РФ, Евразийский банк развития, МТС Банк, Сбер, РОСБАНК, Банк ВТБ, ВТБ Факторинг, Промсвязьбанк, Финансовая корпорация Открытие.
- ГК Газпром, ГК Титан, Россети, Почта России, Первая Грузовая Компания, РЖД, Транспортно-экспедиционная Компания.
- Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, Центр организации дорожного движения Правительства Москвы, ФБУ ЦСМ ТАТАРСТАН, Цифровое Приморье.
- Горно-металлургическая компания "Норильский никель", Ковдорский горно-обогатительный комбинат.

С чем помогу:
• Улучшить резюме и сопроводительное письмо, чтобы позвали на собеседование.
• Выигрышно подать достижения.
• Подготовиться к самопрезентации на собеседованиях, переговорам о повышении или прибавке к з/п;
• Сориентироваться на рынке труда: найти перспективную отрасль и специальность.

Кому могу помочь:
• Аудит и консалтинг
• EdTech
• HR
• Административный персонал
• Добыча сырья
• Транспорт/логистика.

• Пришёл в команду VK.com в 22 года без знакомств и высшего образования.
• До этого был Руководителем поддержки в ИКЕА Россия.
• В 2021 году моя группа саппортов достигла: SLA: 91.6% при KPI 90%, FRT: 1 мин - чаты, 2 мин - звонки, CSAT: 96%, FCR: 82%.
• В ИКЕА провёл около 200 собеседований, был нанимающим менеджером поддержки.
• Сейчас в роли HR подбираю специалистов обслуживания клиентов и продаж, провёл около 1 000 интервью.
• Проанализировал тысячи резюме, включая лидов и руководителей клиентских сервисов, знаю, как выстроить позиционирование для перехода к управленческим ролям в обслуживании клиентов.
• Жил 2 года в Финляндии, осознанно вернулся в Россию и горжусь этим.
• Владею разговорным английским, могу помочь найти работу за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Быстро начать работу в обслуживании клиентов и продажах, даже не имея опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет влиться в IT и Digital с нуля, построить карьеру в обслуживании клиентов, продажах;
• Тому, у кого уже есть опыт, но хочет быстро расти в поддержке, операциях, аккаунтинге, продажах, проектах клиентского сервиса.

• 20 лет опыта в HR международных и российских IT-компаний: SAP, IBM, Big4, DSSL.
• 13+ лет опыта в рекрутменте от миддл до ТОП-позиций в сферах продаж, финансов, разработки, технического консалтинга.
• Сертифицированный коуч и эксперт по оценке сильных сторон (JOBEQ, Hogan).
• Провела 10 000+ собеседований.
• 10+ лет в карьерном консультировании.
• 3 000+ часов карьерных консультаций, 100+ успешных кейсов по трудоустройству, 500+ кейсов по построению карьерного трека и смены профессии.
• Мои клиенты работают в крупнейших компаниях РФ: VK, Яндекс, Сбертех, Озон и других.

С чем помогу:
• Оценю ваши сильные стороны, определю стратегию вашего позиционирования на рынке труда.
• Помогу составить структурированное и работающее на вас резюме.
• Составлю резюме так, чтобы оно отражало вашу мотивацию и сильные компетенции.
• Подготовлю к собеседованиям, чтобы могли уверенно презентовать свой опыт и результаты.
• Научу проводить успешные переговоры по повышению зарплаты как внутри компании, так и на собеседованиях.

Кому могу помочь:
• ИТ-специалистам всех уровней: от линейных позиций до руководителей
(Разработчики, аналитики, биздевы, devops, проектные и product менеджеры, СTO, CIO)
• Экспертам, middle и top менеджменту в области финансов, продаж, маркетинга, юриспруденции, логистики, HR.
• Тем, кто готов выйти на новый уровень карьеры, получить повышение, изменить траекторию карьерного развития, проработать «выгорание».
• Тем, кому необходимо оценить свои сильные и слабые стороны и выработать стратегию карьерного развития.

• 6+ лет опыта создания карьеры в крупных компаниях на рынке РФ.
• В Самокате прошёл путь от оператора чат-поддержки до руководителя всей клиентской поддержки за 1,5 месяца и выстроил 3 направления.
• Руководил распределенной по всему РФ командой в 700 человек
• Сейчас управляю обучением и развитием, СХ и коммуникациями для зарубежных продавцов в компании RWB (Russ&Wildberries)
• Знаю, как расти по карьерной лестнице и какие навыки для этого нужны.
• Провёл 50+ интервью на разные позиции и грейды.
• Вырастил 3 сотрудников от операторов поддержки до руководящих позиций в ecom tech и других игроках на рынке.
• Отсмотрел и проанализировал 100+ резюме.
• Приглашённый спикер в Setters Education.
• Веду блог по карьере и менеджменту в телеграм.
• Моя суперсила – системный подход.

С чем помогу:
• Быстрее найти работу: составим план действий, крутое резюме и сопроводительное письмо, учитывая ожидания работодателей и ваши сильные стороны.
• Провести ретроспективу текущего опыта, убрать синдром самозванца определить карьерные цели и составить план по их достижению.
• Аудит текущих процессов и решение проблем в отделе и команде, в том числе по направлению СХ/клиентского сервиса.

Кому могу помочь:
• Выпускникам/Junior/Middle специалистам, которые хотят разобраться с карьерой или начать с нуля в следующих направлениях:
- Customer Experience
- Клиентский сервис и клиентская поддержка
- Project management в СХ
- People management
• Менеджерам/руководителям в области CX/клиентского сервиса/поддержки, которые хотят свежий взгляд на свои процессы и боли

• Эксперт по релокации, карьерный коуч и HRD с опытом работы в 5 IT-компаниях.
• Работала в Phase One: Karma (AI/ML), Wise (FinTech), Betsson group (iGaming), Ikaio international (FinTech), Altium (System Engineering)
• Более 3000 успешных трудоустройств, в т.ч. в EPAM, Luxoft, Amazon, Kuhne Nagel, Miele, Astrazeneca, SberTech, Яндекс, Avito, Tinkoff, VK, Лаборатория Касперского, SkyEng, Lamoda
• Более 300 клиентам помогла найти работу за рубежом с релокацией
• Сертифицированный профориентатор, помогла 2500+ клиентам сменить профессию и найти любимое дело
• 5000+ консультаций по смене профессии, поиску работы в IT, Digital
• "Прорыв 2022 года" на hh.ru
• 3 раза сменила страну (Европа) и карьерный вектор – помогу вам избежать ошибок и выстроить путь к цели

С чем помогу:
• Расскажу как найти работу за рубежом (Европа) и в РФ, дам каналы поиска, четкие рекомендации и пошаговый план
• Помогу сделать правильную упаковку, в т.ч. для международного рынка
• Сделаем крутой Linkedin на EN/RU, научу качать профиль (SSI)
• Помогу выбрать профессию, сменить вектор развития, перейти в IT
• Подготовлю к интервью

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет войти в IT и начать строить карьеру с нуля
• Для опытных IT-специалистов: Product/Project, Дизайн, Backend/Frontend/Mobile-разработка, DevOps, QA, Аналитика, Sales, Marketing, HR

• Руководитель проектов по созданию аналитических платформ, помогаю компаниям принимать взвешенные решения на основе данных
• 5 лет опыта в управлении проектами, прошел путь с нуля от администратора до менеджера проектов менее чем за 2 года, принимал на работу и собеседовал кандидатов
• Спикер, it-евангелист
• Знаю, как перейти в ИТ без опыта и навыков разработки

С чем помогу:
• Корректировка резюме и подготовка сопроводительного письма
• Подготовка к собеседованию и тестовым заданиям
• Сформирую понимание об управлении проектами, дам рекомендации для погружения в профессию
• Расскажу про основные инструменты работы с проектами

Кому могу помочь:
• Кандидатам на позицию администратора или руководителя проектов, специалистам смежных профессий
• Тем, кто хочет начать карьеру в проектном менеджменте и ИТ с нуля