- управление портфелем проектов Блока Сервисы Сбербанка (объем портфеля более 2 млрд руб); - перевод проектной деятельности на методологию Agile - балансировка и подготовка защиты проектного бюджета; - ведение проекта внедрения кросс-функциональной системы консолидации отчетности; - участие в выработке стратегии крупного подразделения Сбербанка (численность более 30 тыс чел)

Управление информационной системой Управления Нижегородской Епархии: - Организация отдела ИТ; - Аудит информационной системы; - Кризис-менеджмент; - Проект автоматизации деятельности склада и торговых точек (1С 8.1 УТ 10.3); - Проект объединения всех торговых точек в рамках единой VPN сети; - Проект модернизации серверной инфраструктуры на основе Hyper-V; - Повышение уровня информационной безопасности.

- Руководство IT отделами в трёх регионах : Н. Новгород, Самара, Екатеринбург. Территория включает всю IT инфраструктуру на 3 заводах и 24 филиалах - Руководство централизованными IT проектами в регионах, в том числе участие во внедрении двух волн SAP в CCHBC - Запуск ERP системы Basis в открывающихся филиалах, а также миграция существующих с BfPC на Basis - Воссоздание локальных отделов с нуля. Работа со сложным и требовательным руководством бизнеса. Командостроение. Работа в условиях кризиса авторитета IT службы и нормализация ситуации. - Кросс-функциональные IT проекты - Руководство Централизованной службой поддержки пользователей после ухода её руководителя и наметившегося кризиса лояльности со стороны внутренних клиентов, подготовка очередного преемника для данной функции (2010-2011) - Управление качеством IT поддержки, общение с бизнес подразделениями в регионах, выявление потребностей клиентов и выработка способов их удовлетворения на основе централизованных IT сервисов - Открытие филиалов с нуля в том числе в районах с бедными коммуникационными возможностями, обеспечение переездов филиалов - Проекты стандартизации IT инфраструктуры заводов и депо - Разработка региональных инструментов по автоматизации бизнеса - Подбор персонала, создание устойчивых и результативных региональных IT команд, воспитание успешных менеджеров, супервайзеров. Воссоздание отделов после "кадрового разгрома" с нуля - Разработка технических заданий - Разработка документации и процедур IT отдела, должностных инструкций - Внедрение базовой централизованной IT инфраструктуры (WAN, AD, GP, Lotus Domino, HP WJA, системы резервного копирования, сервера), стандартизация - масштабные закупки компьютеров, массовая замена парка, организация массового развёртывания рабочих станций, используя решения от Microsoft - Бюджетирование затрат отдела - Презентация деятельности отдела руководству - Разработка KPI показателей и системы мотивации - Прохождение SOX и стандартных внутренних и внешних аудитов IT - Координация проекта стандартизации имиджей ПК по стране (MDT, AIK, WD) - Руководство проектами по организации инфраструктуры для открытия крупных новых подразделений (до 350 новых рабочих мест) - Внедрение системы учёта IT оборудования для всей страны (Hardware Inspector, разработка стандартов) - Проект реконструкции серверной/коммуникационной комнаты - внедрение проекта покликовой печати в регионе - большой опыт общения с провайдерами сотовой связи - руководство проектом автоматизации работы торговых представителей в регионе - Разработка и внедрение ролевого принципа разграничения информации на файловых серверах - Разработка уникальной системы стандартных startup/logon скриптов (VBScript) для всей страны, которые используются для управления и инвентаризации парка компьютеров CCHBC (более 5000 ПК); - Автоматизация процесса миграции рабочих станций с Lotus Notes 6 на Lotus Notes 8.

Организация и управление централизованной службой поддержки пользователей в рамках страны (12 заводов и около 60 филиалов). Поддержка 1-го уровня корпоративной системы продаж Basis. Открытие филиалов. Участие в централизованных проектах. Достижения: - Удалось найти и сколотить отличную команду службы поддержки пользователей - Постоянный рост службы, удалось найти и воспитать блестящего преемника - Внедрение системы регистрации обращений пользователей PTTS (написание техзадания, внедрение, общение с разработчиками, эксплуатация, доработка) - Внедрение кодекса сотрудника HelpDesk, разработка KPI и идеологии NNHD. Проект Single Point of Contact. - Внедрение электронного запроса на предоставление IT сервиса - система Freedom на базе Lotus Notes (написание техзадания, поиск разработчика, внедрение) - Осваивали с нуля и до достаточно глубокого уровня поддержку основных модулей ERP системы Basis (модули ввода заказов, диспетчинга, закрытия маршрутов, управления запасами, БД клиентов, БД товаров, цен, скидок, транзакционные файлы, процесс печати документов для доставки продукции) - Участие в большом проекте миграции с Basis R.46 на R.52. Стандартизация печатных форм. Перекодировка БД клиентов. - Отчётность для торгового и финансового отделов из ERP Basis (DB/2 SQL, pass- through query, DAO, MS Access) - Открытие с нуля филиалов компании на территории Золотого кольца (Иваново, Владимир, Рязань) при чём на базе ERP BfPC. - Координация кросс-функционального проекта Third Party Delivery - Активное участие в поглощении компании Мултон. Интеграция её в нашу IS. - Миграция на серверах с NT4 на W2K, а затем и на W2K3 - Внедрение RIS для клонирования рабочих станций - Слияние AD доменов - Участие в разработке дизайна AD для России - Переход на АТС Siemens Hicom 300, администрирование - Разработка DRP - Внедрение системы учёта IT оборудования Hardware Inspector + автоматизированный сбор логов от AIDA32

Поддержка IT инфраструктуры и пользователей головного офиса в Нижнем Новгороде и филиалах в Казани и Чебоксары. Обеспечение всего спектра поддержки работы информационной системы Нижегородского франчайза. Достижения: - Найм и увольнение сотрудников (3 нанято, 1 уволен) - Бюджетирование деятельности отдела - Подготовка IT инфраструктуры для открытия бухгалтерского центра в НН на 80 пользователей - Выполнение процедуры закрытия дня в ERP Basis - Администрирование модуля товаров и цен в ERP Basis - Проект автоматизации процесса ввода новых цен товаров (Delphi) - Миграция с Exchange 97 на Lotus Notes 4, далее на Lotus Notes 5 - Настройка домена Windows NT4 Server (PDC, BDC, WINS) - Настройка файлового сервера (groups, permissions)

Поддержка пользователей, администрирование сети, серверов (файловый, почтовый, ERP), раб. станций (около 200); закупки в рамках отдела. Достижения: - Самостоятельно изучил линейку ОС Windows NT 4 Server & Workstation - Самостоятельно подготовился к экзаменам на звание Microsoft Certified System Ingineer по треку NT4 (6 экзаменов) и успешно их сдал.

Администрирование сети около 100 рабочих станций, 2 сервера, поддержка пользователей, обслуживание ПК и периферийного оборудования.

Эксплуатация и управление на водном транспорте, инженер по организации и управлению (диплом с отличием)

Академия АйТи

Speaking Planet, Intermidiate

CCHBC

Лингво сервис, Pre-Intermidiate

Академия АйТи, Курс, 16 часов

CCHBC

Microsoft, MCSE