 Организация и контроль работы подчиненных менеджеров (выполнение поставленных планов и задач отдела, контроль правил обслуживания клиентов, правильности оформления заказов, разрешение конфликтных ситуаций, контроль логистики, составление отчетов по работе отдела)  Разработка и корректировка товарной матрицы магазина (в составе группы) Осуществление активных продаж  Решение ценовых вопросов (предоставление скидок)  Работа по рекламациям

 Организация работы магазина (решение организационных и административно-хозяйственных вопросов, представление интересов магазина в разрешительных, контролирующих, исполнительных органах, контроль наличия и поставок товара, контроль выкладки товара)  Кадровая работа: анализ необходимости кадров и их подбор, поощрения и взыскания, планирование обучения персонала, составление графиков работы  Составление и исполнение бюджета  Анализ рынка товаров. Планирование и участие в разработке рекламных компаний  Организация и проведение инвентаризаций  Консультации и продажи  Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями

Формирование информационной политики службы маркетинга Анализ сильных и слабых сторон конкурирующей продукции, конкурентных преимуществ лидеров рынка Анализ продаж собственной продукции компании, выработка рекомендаций Прогноз и анализ объемов продаж новых продуктов Составление бюджета службы маркетинга Разработка и контроль проведения внешнего и внутреннего анализа Составление и утверждение планов продаж и производства продукции Формирование отчетности по результатам работы и баз данных по службе маркетинга

Организация и координация работы компании (логистика, рекламации, открытие новых магазинов, выставка товара (3 магазина), оптовая торговля мебелью и матрасами, контроль складского запаса товаров, хоз. часть) Составление и контроль выполнения финансового плана и бюджета Строительные работы: определение объемов, поиск подрядчиков, контроль проведения работ Кадровая работа: анализ необходимости кадров и их подбор, расчет заработной платы, поощрения и взыскания, разработка должностных инструкций, планирование обучения персонала Анализ рынка товаров. Планирование и участие в разработке рекламных компаний Работа с поставщиками: поиск новых, принятие решений по существующим, проведение переговоров, подготовка и контроль договоров

Президентская программа подготовки управленческих кадров для народного хозяйства России

Экономика и управление в машиностроении

Tacis MTP (в рамках пезидентской программы), сертификат