1. Организация и сопровождение внедрения изменений в рамках реализации инициатив и проектов, направленных на развитие компании. 2. Заключение партнерских договоров с поставщиками товаров и услуг, что способствует увеличению денежного потока компании. 3. Мониторинг обратной связи от сотрудников и партнеров компании для обеспечения непрерывного совершенствования инструментов работы и процессов компании. 4. Координация работы проектных групп для эффективного достижения поставленных целей и внедрения новых инструментов и стандартов компании. 5. Организация и контроль процесса изменений с координацией работы различных подразделений компании. 6. Анализ результатов внедрения изменений, оценка рисков и разработка мер по их минимизации. 7. Подготовка и проведение обучающих программ и мероприятий для сотрудников, направленных на повышение их квалификации. 8. Управление базой знаний компании для эффективного использования накопленного опыта. На должности менеджера по управлению изменениями я внесла значительный вклад в развитие компании. Мне удалось обновить и дополнить Базу Знаний на 70%. Я активно работала над улучшением бизнес-процесса запуска новых партнеров, начиная с их вступления в компанию и заканчивая открытием кофейни. Также я разработала с нуля бизнес-процесс сопровождения действующих проектов сети.

1. Руководство реализацией проектов франчайзинговой сети; 2. Установление долгосрочных отношений с партнерами франчайзинговой группы; 3. Обеспечение контроля на каждом этапе операционной деятельности проектов; 4. Ведение документооборота с действующими партнерами; 5. Консультирование партнеров по всем вопросам, связанным с операционной деятельностью проектов; 6. Сбор данных о проектах партнерской сети, их анализ и подготовка отчетности. За время работы в качестве менеджера по сопровождению партнёров я смогла перестроить систему ведения этой работы. Мы перешли от наставничества к конкретным задачам и аналитике деятельности проектов сети.

1. Достижение финансовых целей компании. 2 .Работа с персоналом: приём, адаптация, обучение, оценка результатов. Обеспечение оптимального уровня затрат на рабочую силу. 3. Повышение доходности и сокращение издержек. 4. Управление плановыми затратами. 5. Разработка и реализация маркетинговых программ: акции, дегустации, кросс-маркетинг и другие инструменты оффлайн-маркетинга. 6. Подготовка ежемесячных отчётов. 7. Соблюдение санитарных норм и требований безопасности на рабочих местах. 8. Выполнение плана по товарообороту и финансовым показателям. 9. Бюджетирование и контроль исполнения статей бюджета. 10. Управление командой сотрудников: подбор, обучение, контроль фонда оплаты труда. 11. Взаимодействие с проверяющими организациями. 12. Контроль ведения документооборота. 13. Поддержка концептуальных и корпоративных маркетинговых программ.

Я начала работать в компании в 2008 году и прошла путь от контролёра-билетора до директора кинотеатра. За это время я успела поработать в разных кинотеатрах этой сети. 1. Управление одним филиалом. 2. Увеличение продаж, прибыли и производительности, планирование бюджета кинотеатра. 3. Поддержка высокого уровня качества обслуживания. 4. Отбор, обучение, управление персоналом. 5. Проведение тренингов, собраний. 6. Контроль документооборота. ЕГАИС. 7. Контроль за соблюдением стандартов компании. 8. Контроль и анализ инвентаризаций. 9. Контроль и анализ себестоимости, планирование закупок продукции. 10. Контроль над качеством кинопоказа, самостоятельное проведение чек-листов контроля качества кинопоказа, обучение менеджерского состава работе с кинопроекторами. 11. Ответственность за безопасность гостей и сотрудников. 12. Проведение премьерных и закрытых показов. В рамках своей основной работы в сети кинотеатров у меня была уникальная возможность организовывать премьерные и пресс-показы фильмов для аудитории свыше 1000 человек. Эти мероприятия проводились с участием актёров и представителей прессы, что дало мне бесценный опыт взаимодействия с ними. Я могу эффективно организовать мероприятия любого формата и сложности.

Менеджмент, Менеджер по персоналу