Должностные обязанности: прием, размещение и регистрация гостей, бронирование номеров, предоставление дополнительных услуг, прием и распределение входящих звонков, документальное сопровождение клиентов, ведение отчетной документации, контроль за работой обслуживающего персонала, работа с кассой, ведение базы данных гостей, разрешение конфликтных ситуаций с гостями, работа над поступающими просьбами и пожеланиями. Профессиональные навыки: знание работы гостиницы с точки зрения администратора, наличие теоретических знаний полученных на занятиях в Сочинском государственном университете туризма и курортного дела, ПК-опытный пользователь, Word, Excel, Internet, компьютерное бронирование, Microsoft Office Outlook, почта E.mail.ru, опыт общения с гостями, навыки работы с оргтехникой.

Должностные обязанности: обслуживание посетителей этого заведения, работа с кассой, оформление заказов, обучение персонала, работа с гостями. Профессиональные навыки: опыт общения с людьми, знание ресторанного бизнеса, навыки организаторской работы, навыки работы с оргтехникой, навыки управления персоналом.

Должностные обязанности: обслуживание посетителей этого заведения, работа с кассой, оформление заказов, работа с гостями. Профессиональные навыки: знание ресторанного бизнеса‚ опыт общения с гостями.

Менеджмент организации, Управление персоналом

Образовательный центр, Основы организации и управления туристическим бизнесом