Управление торговым персоналом отдела (10 человек), обучение персонала (соблюдение норм регламентов адаптации, обучения и оценки персонала), контроль подготовки торгового зала к работе, результаты проверки магазина, обеспечение эффективной работы отдела магазина, формирование отчетов по коммерческой составляющей магазина, участие в процедуре закрытия дня, участие в ценообразовании, контроль движения товара в ИС, контроль списания товара, идущего на доставку, проданного с ячейки "отдел", оформление продажи товара, отпуск товара проданного по безналичному и наличному расчету юридическим лицам, участие в процедуре инвентаризации товара, проведение внутренней инвентаризации, участие в процедуре уценки в отделе магазина, участие в процедуре WEB-продаж, на время отпуска директора магазина - исполнение обязанностей, взаимодействие со структурными подразделениями компании - отдел услуг и сервиса, отдел финансовых услуг, коммерческий отдел, контрольно-ревизионный отдел, отдел учета торговых операций и товародвижения, учебный центр.

Подготовка и отправка товара в сервисный центр (СЦ), получение товара из СЦ, работа с компенсационной техникой, работа с уцененной техникой, организация и проведение процедуры списания и утилизации, взаимодействие с СЦ, организация документооборота с СЦ, оформление товара на доставку, оформление сертификатов дополнительных услуг (ГСД, ПДУ), прием и обработка заявлений (претензий) от потребителей по возврату товара, ответ и контроль сроков ответа на данные претензии, участие в процессе продажи договорных услуг, участие в процессе приемки товара от клиента, передачи товара клиенту, проведение учетного закрытия дня, участие в проведении инвентаризации, работа с сертификатами на товар, фирменными гарантийными талонами и инструкциями, взаимодействие со структурными подразделениями компании - отдел услуг и сервиса, отдел финансовых услуг, коммерческий отдел, контрольно-ревизионный отдел.

-Своевременное и качественное обслуживание клиентов -Предоставление информации по интересующему товару -Правильная и грамотная работа с поставщиками

-Своевременное и качественное обслуживание клиентов -Предоставление информации по интересующему товару Помогала директору открывать новый филиал в Санкт- Петербурге (лето 2006)

Юридический факультет, гражданско-правовая/юрист