Ведение клиентской базы, запись на процедуры, телефонные переговоры, денежные расчеты,работа по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Принимаю меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечиваю чистоту и порядок в помещениях Контроль и соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирую руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаю меры к их ликвидации.

Прием, размещение и регистрация гостей отеля. Оформление выезда и расчетов с гостями. Миграционный учет,первичный документооборот. Информирование гостей отеля о предоставляемых услугах.Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдение чистоты в гостинице.Контроль и соблюдение трудовой и производственной дисциплины.работа с орг. техникой.. знание 1С (8версия), опытный пользователь ПК, знание кассовой дисциплины..

- встреча, помощь и консультация покупателей в торговом зале; - сбор и оформление заявок товара; - работа с товарными запасами магазина; - оформление торгового зала и исполнение презентации товара; - участие в проведении инвентаризации; - поддержание чистоты и порядка в служебных помещениях и торговом зале.

- работа с кассой и ведение документации; - организация и контроль приемки, выкладки товара; - контроль количества, качества и сроков реализации; - проведение ревизий; - формирование отчетности; - участие в выполнении плановых показателей магазина.

Работа с детьми, разработка методик, проведение праздников, занятий в интересной форме.

Иностранный (английский) язык. Дошкольное образование, Учитель английского языка

дошкольное образование., иностранный язык(английский.)

ООО" Глория", Тренинг «Технология успешных продаж. Техника работы с клиентом. Презентация товара. Работа с претензиями.»

Дзержинский филиал Нижегородского Государственного Техническ .Университета, секретарь-референт,пользователь ПК.