Руководство, организация и контроль деятельности офиса. Организация формирования и развитие клиентской базы дополнительного офиса по физическим и юридическим лицам. Организация продаж клиентам всех банковских продуктов и услуг. Обеспечение выполнения установленного плана продаж продуктов банка. Обеспечение внутренней контрольной среды в дополнительном офисе.

Должностные обязанности аналогичны должности - Директор дополнительного офиса "Дзержинский/52" АО "БИНБАНК кредитные карты".

-Руководство деятельностью Операционного офиса. - Обеспечение выполнения задач и функций, возложенных на Операционный офис, в том числе бизнес-плана. - Осуществление постоянного контроля выполнения объемных показателей продаж всех продуктов корпоративного и розничного бизнеса точки сети продаж. - Развитие клиентской базы - Контроль проведения инкассации. Контроль отражения излишков/недостач. Организация процесса инкассирования банкомата, ИПТ, кассы. - Обеспечение взаимодействия с региональными и местными органами власти. - Подбор, расстановка, перемещение сотрудников точки сети продаж. Распределение обязанностей между сотрудниками. - Контроль качества и оперативности работы всех структурных подразделений Операционного офиса. - Контроль оформления документов для выпуска карт. Проверка достоверности сведений, указанных клиентами в документах. - Контроль ведения лицевых и сводных счетов держателей банковских карт. - Своевременное и качественное предоставление информации в контролирующие структурные подразделения Центрального офиса Банка. - Контроль корректности ввода информации в ПО о сделках розничного кредитования, авторизация предоставления кредитов в рамках программ розничного бизнеса. - Контроль соблюдения единых стандартов и качества обслуживания частных клиентов Операционного офиса. Контроль соблюдения трудовой дисциплины. - Открытие, ведение и закрытие счетов клиентов-физических лиц в рублях и иностранной валюте. - Осуществление мероприятий по противодействию легализации(отмыванию) доходов.

- Анализ эффективности работы банкоматов в соответствии с действующей методикой. - Организация мероприятий по увеличению доходности работы банкоматной сети и эффективности работы сети терминалов самообслуживания. - Организация процесса перемещения низкодоходных банкоматов и малоэффективных терминалов самообслуживания. - Оптимизация затрат на содержание и поддержку банкоматной сети и терминалов самообслуживания. - Контроль за своевременной оплатой арендной платы за размещение устройств самообслуживания у арендодателей, а также за своевременным прекращением в случае вывоза устройства с арендованного места. - Оперативное реагирование на возникающие претензии арендодателей и других контрагентов, с которыми заключены договора, поддержание контактов, решение спорных вопросов. - Контроль за внешним видом банкомата и соответствием фактического места размещения банкомата условиям договора. - Координация действий сотрудников дирекции (филиала) по обслуживанию, развитию банкоматной и терминальной сети. - Подача и сопровождение заявок в сервисную компанию на ремонт АТМ и ИПТ в соответствии с заключенными договорами. - Сопровождение страховых случаев (случаи вандализма, взлома в отношении банкоматов и терминалов): сбор, подготовка документов по страховым случаям и отправка в страховую компанию на бумажных носителях.

- Анализ эффективности работы POS-терминальной сети. - Организация мероприятий по увеличению доходности работы сети. - Организация процесса перемещения низкодоходных терминалов - Привлечение новых ТСП к сотрудничеству. Заключение и подписание договоров. - Создание, согласование и отслеживание подписания служебных записок. - Регистрация оборудования в ПК Банка. - Установка POS-терминалов, обучение сотрудников ТСП, обслуживание ТСП.

- Анализ эффективности работы POS-терминальной сети. - Организация мероприятий по увеличению доходности работы сети. - Организация процесса перемещения низкодоходных терминалов - Привлечение новых ТСП к сотрудничеству. Заключение и подписание договоров. - Создание, согласование и отслеживание подписания служебных записок. - Регистрация оборудования в ПК Банка. - Установка POS-терминалов, обучение сотрудников ТСП, обслуживание ТСП.

- Организация процесса перемещения низкодоходных терминалов - Привлечение новых ТСП к сотрудничеству. Заключение и подписание договоров. - Создание, согласование и отслеживание подписания служебных записок. - Регистрация оборудования в ПК Банка. - Установка POS-терминалов, обучение сотрудников ТСП, обслуживание ТСП

Эффективное государственное и муниципальное управление

факультет, Документоведение и документационное обеспечение управления

АНО КГ «Гений жизни"