Управление всей деятельностью банковского операционного офиса, формирование и управление командой сотрудников офиса, выполнение плановых показателей.

Организация работы отделения Банка, выполнение плановых показателей эффективности (операционная прибыль, CIR); Привлечение на комплексное обслуживание новых клиентов (кредитование МБ, зарплатные проекты, эквайринг, ипотечное кредитование), выполнение установленных планов; Обеспечение качественного обслуживания клиентов; Организация взаимодействия подразделений; Решение кадровых и административных вопросов;

Выполнение установленных плановых заданий по региональному развитию бизнеса; Руководство коллективом 30 человек; Руководство офисом банка и 12 удаленными представительствами; Контроль выполнения плана по продажам банковских продуктов для физических лиц (кредиты, вклады); Контроль за соблюдением выполнения внутренних нормативных инструкций сотрудниками; Обеспечение качественного обслуживания клиентов; Взаимодействие с торговыми партнерами по вопросам кредитования населения; Проведение презентаций и встреч в организациях по продвижению банковских продуктов; Решение административных и кадровых вопросов.

- поиск локаций под размещение банковского офиса - подготовка презентаций - проведение переговоров - заключение договоров аренды - подбор и адаптация персонала - запуск точки продаж - выведение открытой точки на целевые показатели - перевод "готовой" точки в Департамент продаж

Подотчетная мне территория: г. Дзержинск, г. Бор, г. Балахна, г. Павлово - 5 штатных единиц - Привлечение клиентов юридических лиц на РКО, кредитование. - Развитие существующей клиентской базы - Подготовка консолидированной информации для руководства - Обеспечение устойчивой, эффективной работы отдела по работе с юридическими лицами; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана

- Привлечение клиентов юридических лиц на РКО, депозиты. - Развитие существующей клиентской базы - Подготовка консолидированной информации для руководства - Обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса Банка; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана

В моем подчинении 1 Кредитно-Кассовый офис и 6 мини офисов в Нижегородской и Владимирской областях, мой функционал: - Обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса Банка; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана; - Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: продажа кредитов, депозитов, комиссионных продуктов; - Анализ финансового результата деятельности; - Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов; - Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов; - Обеспечение качества кредитного портфеля, контроль формирования кредитных досье клиентов; - Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов Банка; - Разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания; - Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями); - Организация подбора персонала; - Обеспечение эффективного администрирования: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников; - Составление аналитической и статистической отчетности

наставничество и контроль работы менеджеров, переговоры с партнерами, организация промо акций, административно-хозяйственная работа, работа в операционной кассе, инкассация УС всего региона, разработка новых методов привлечения клиентов, разработка отчетов по контролю работы менеджеров, кадровый функционал

прямые продажи, наставничество и контроль работы менеджеров, переговоры с партнерами, организация промо акций, административно-хозяйственная работа, работа в операционной кассе, инкассация УС всего региона

привлечение клиентов, первичная консультация, оформление и пост обслуживание кредитных договоров, работа с просроченной задолженностью

привлечение клиентов, первичная консультация, оформление и пост обслуживание кредитных договоров

привлечение клиентов, первичная консультация, оформление и пост обслуживание кредитных договоров, работа с просроченной задолженностью

Экономики и Управления, Финансы и кредит