2001-2003. ЗАО «ТрансТелеКом-НН» - Инженер регионального центра управления сетями связи. 2003-2006. ЗАО «ТрансТелеКом-НН» - Ведущий инженер регионального центра управления сетями связи. 2006-2010. ЗАО «ТрансТелеКом-НН» - заместитель начальника регионального центра управления сетями связи. 2010-2015 ЗАО «ТрансТелеКом-НН» - начальник регионального центра управления сетями связи. 2015-2016 АО КТТК Макрорегион Верхневолжский — начальник службы эксплуатации. сентябрь 2013 – февраль 2014 и.о. зам. генерального директора по эксплуатации (совмещение) Организация и руководство процессом оперативного управления магистральными и местными сетями связи (организация планово-профилактических работ, организация аварийно-восстановительных работ на ВОЛП и сетевом оборудовании, организация мониторинга сети и локализации аварий, подключение клиентов, тестирование и паспортизация новых каналов и трактов, ведение оперативно-технической документации и баз данных, техническая эксплуатация оборудования систем управления). Организация и руководство процессом технической поддержки клиентов (прием обращений, взаимодействие с клиентами в процессе решения проблем и проведения плановых работ, работа с претензиями по качеству оказываемых услуг связи, согласование простоев и т.д.) Организация и руководство процессом контроля деятельности линейных подразделений, контроль выполнения графика технологического процесса, участие в контрольно-ревизионных объездах. Организация работы колл-центра по приему и обработке заявок абонентов физ. лиц (работа на первом и втором уровне тех. поддержки), организация подключения физ. лиц к сети. Обеспечение заданных параметров и норм функционирования сетей связи, ключевых показателей эффективности эксплуатационной деятельности подчиненных подразделений. Разработка регламентов, процедур, инструкций. Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов. Работа с персоналом (подбор персонала, ведение табеля учета рабочего времени, премирование и т.д.) Участие в процессе бюджетирования предприятия, закупочной деятельности, договорной работе. Знание основ технологий передачи данных (PDH, SDH, DWDM, IP, Ethernet) и архитектуры сетевого оборудования. Имею опыт администрирования оборудования первичной сети, монтажных и пусконаладочных работ при строительстве сетей связи. Знание основ трудового законодательства, основ охраны труда и техники безопасности. Свободно владение компьютером на уровне пользователя, работа с различными программными продуктами и информационными системами. Иностранный язык – английский. Имею грамоты и благодарности от руководства Компании за достижение высоких производственных показателей, 3 сертификата об окончании курсов в учебном центре Lucent Technologies. За время руководства РЦУ ТТК-НН 5 раз занимал призовое место, из них 2 раза первое в ежегодной статистике по основным показателям производственной деятельности среди 17 аналогичных РЦУ других региональных компаний ТТК.

физико-технический факультет, Физика и техника оптической связи