Резюме Руководитель, менеджер

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечивать правильную работу нашего веб-сайта и анализировать сетевой трафик.
Согласие на обработку и политика в отношении персональных данных

Мы используем файлы cookie. Подробнее

Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.

Соискателям

Работодателям

Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Руководитель, менеджер

60 000 ₽ на руки

Специализации:

Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 18 лет 5 месяцев

Август 2022 — по настоящее время

2 года 9 месяцев

ООО "Интернет Решения" (OZON)

Дзержинск (Нижегородская область), ozon.ru

Услуги для населения... Показать еще

Товаровед

работа с браком: сбор, хранение, утилизация, уценка, возврат в продажу

Февраль 2018 — Август 2022

4 года 7 месяцев

ДНС Ритейл

Нижегородская область, dns-shop.ru

Розничная торговля... Показать еще

Кладовщик

- осуществление работы по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей на складе, - оприходование товар в ИБД 1С, - проверка соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам, - осуществление контроля за выдачей товара в торговый зал, - сортировка и размещение товара на складе, согласно регламентам компании, - ведение мониторинга остатков склада, - участие в разгрузке товара, - поддержание порядка и чистоты на складе магазина, организовывать утилизацию упаковочного материала и вывоз мусора, - закрепление "антикражек" на товар для размещения в торговом зале, - организация, проведение инвентаризации склада,

Февраль 2017 — Август 2022

5 лет 7 месяцев

ДНС - НН

Нижегородская область, nizhniy-novgorod.dns-shop.ru/career

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Продавец - консультант цифровой и бытовой техники

Консультирование покупателей в торговом зале Осуществление продаж цифровой техники, компьютерной, бытовой техники Продажа дополнительных услуг (настройки, установка ПО, аксессуары) Контроль наличия продукции на витринах Выкладка, демонстрация и выдача товара Контроль наличия ценников на выставленный товар

Февраль 2016 — Февраль 2017

1 год 1 месяц

АО "РТК" (ПАО МТС)

Нижний Новгород, mts.ru

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по продажам

- консультация по процедурам и услугам Компании МТС (тарифы, услуги, роуминг) - сервисное обслуживание клиентов Компании МТС (подключение/отключение услуг и тарифов, консультация по списаниям, прием документов на проведение процедур) - консультация по Оборудованию, дополнительным услугам (телефоны, планшеты, гарантия, сервис) - Продажа Оборудования, дополнительных услуг

Август 2015 — Октябрь 2015

3 месяца

ООО "ГеоСМ"

Нижний Новгород, www.geo-sm.ru

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Руководитель call-центра

Подбор сотрудников группы. Организация рабочего процесса группы оперативного обслуживания клиентов. Мониторинг, анализ и работа над улучшением показателей группы. Разработка мероприятий для увеличения продаж клиентам Компании Профессиональное развитие сотрудников группы, организация обучений, формирование командного духа. Развитие клиентоориентированности у сотрудников группы. Функциональное взаимодействие с другими отделами для эффективной работы группы. Поиск новых нестандартных решений, методов работы.

Март 2013 — Июль 2015

2 года 5 месяцев

билайн

Нижний Новгород, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель группы колл-центра

Обязанности и функции: Подбор сотрудников группы. Организация рабочего процесса группы оперативного обслуживания клиентов. Мониторинг, анализ и работа над улучшением показателей группы. Разработка мероприятий для увеличения продаж клиентам Компании Профессиональное развитие сотрудников группы, организация обучений, формирование командного духа. Развитие клиентоориентированности у сотрудников группы. Функциональное взаимодействие с другими отделами для эффективной работы группы. Поиск новых нестандартных решений, методов работы. Достижения: Неоднократное признание руководством профессиональных достижений.

Май 2011 — Март 2013

1 год 11 месяцев

билайн

Нижний Новгород, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Старший специалист группы контроля качества

Прослушивание диалогов операторов и клиентов, начисление бонусов, обработка жалоб. Предоставление обратной связи сотрудникам. Ведение отчетности в программах Microsoft Office. Корректировка действующих процедур, помощь в запуске новых продуктов и услуг. Подготовка и запуск проектов по улучшению качества обслуживания клиентов.

Май 2009 — Май 2011

2 года 1 месяц

билайн

Нижний Новгород, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Куратор начального обучения

Обучение кандидатов, прошедших собеседование, продуктам, процедурам Компании Организация рабочего процесса группы начального обучения Проверка знаний учеников, включая прием итогового тестирование и принятие решения относительно кандидатуры ученика

Февраль 2008 — Май 2011

3 года 4 месяца

билайн

Нижний Новгород, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по обслуживанию клиентов

Предоставление информационно-справочного обслуживания клиентов по вопросам, связанным с работой мобильной связи

Ноябрь 2005 — Август 2006

10 месяцев

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Россия, www.mts.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по работе с клиентами

Март 2005 — Сентябрь 2005

7 месяцев

Связной

Нижний Новгород, job.svyaznoy.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант

Консультирование клиентов по продуктам и услугам. Управление продажами Формирование пакета документов для передачи в офис Продвижение товарных брендов

Навыки

Уровни владения навыками

Обо мне

Проходил службу в армии с декабря 2006 г по декабрь 2007г. Полученное звание - младший сержант Аналитический склад ума, быстро и легко обучаюсь новым знаниям, использую все возможности для расширения приобретенных знаний, умений и навыков Хобби: спорт, туризм

Высшее образование

2004

Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (Национальный исследовательский университет), Нижний Новгород

Факультет Социальных наук, Социология (магистр социологии)