Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 41 год, родилась 9 ноября 1983
Не ищет работу
Дзержинск (Нижегородская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Начальник службы управления качеством, инженер по качеству, специалист по претензионной работе
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Инженер по качеству
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 6 месяцев
Июль 2018 — по настоящее время
6 лет 10 месяцев
АО "Мовен НН"
Дзержинск (Нижегородская область)
Начальник службы управления качеством. Руководитель службы сервисного обслуживания
• Работа с сертифицирующими организациями
• Участие в сопровождении сертифицированной СМК по ГОСТ Р ISO 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002
• Подготовка предприятия к инспекционным контролям и ресертификации СМК
• Участие в подготовке и проведении внутренних аудитов СМК.
• Участие в анализе причин несоответствий, влияющих на качество готовой продукции.
• Методическая помощь участникам деятельности в СМК, участие в организации обучения персонала вопросам менеджмента качества.
• Организация совещаний по качеству. Организация и управление процессами качества.
• Участие в работе с несоответствиями.
• Участие в переписке по вопросам качества.
• Организация работы по анализу рекламаций, изучению причин нарушения качества продукции. Участие в разработке предложений по устранению причин брака
• Координация работы подразделений, занятых в рассмотрении претензии.
• Организация совещаний по поступившим претензиям
•
• Управление службой сервисного обслуживания
• Ведение переписки и общение с заказчиками
• Оформление договор на пуско-наладочные работы и сервисное обслуживание оборудования
• Организация командировок для выполнения ремонта, пуско-наладочных работ и сервисного обслуживания оборудования
• Расчет стоимости выполненных работ и оформление актов выполненных работ
• Оформление отчетов о работе службы сервисного обслуживания.
Март 2016 — Июль 2018
2 года 5 месяцев
АО "Мовен НН"
Дзержинск (Нижегородская область)
Инженер по качеству
• Регистрация поступивших претензий, анализ обоснованности претензии, проверка прилагаемых документов, рассылка претензий до соответствующих подразделений.
• Ведение переписки и общение с заявителями претензий.
• Анализ рекламаций, изучение причин нарушения качества продукции. Участие в разработке предложений по устранению причин брака.
• Сбор документов и информации, необходимой для объективного рассмотрения рекламации и подготовки обоснованного ответа.
• Подготовка совещаний по поступившим претензиям.
• Контроль за соблюдением сроков выполнения мероприятий в соответствии с требованиями протоколов совещаний по качеству и ГОСТ.
• Оформление письменных ответов потребителям на полученные рекламации по результатам принятых решений.
• Анализ и систематизация претензий от потребителей. Еженедельное оформление сводного отчета по входящим претензиям. Ежемесячное оформление сводного отчета по удовлетворенным претензиям.
• Формирование и отправка претензий поставщикам по качеству поставляемого сырья, материалов и услуг.
Декабрь 2014 — Ноябрь 2015
1 год
Альфа, ООО
Продукты питания... Показать еще
Менеджер по продажам (Торговый представитель)
Полный рабочий день
Развитие клиентской базы с ноля; Развитие продаж на вверенной территории; Ведение переговоров, заключение договоров; Контроль дебиторской задолженности; Развитие новых торговых точек.
Январь 2011 — Ноябрь 2014
3 года 11 месяцев
Некоммерческое партнерство «Саморегулируемая организация «Объединение Волго-Вятских Строителей»
Ведущий специалист
* ведение электронного реестра членов НП;
* контрольная проверка пакета документов членов НП;
* подготовка и выдача свидетельств членам НП;
* подготовка проведения Общего собрания членов НП;
* плановые и внеплановые проверки деятельности членов НП. ;
Апрель 2010 — Январь 2011
10 месяцев
Некоммерческое партнерство «Саморегулируемая организация «Объединение Волго-Вятских Строителей»
Специалист
* консультирование членов НП;
* информационное взаимодействие с членами НП;
* ведение электронного реестра членов НП;
* прием и проверка пакета документов членов НП;
* формирование и ведение дела по каждому члену НП;
* привлечение новых членов НП;
* подготовка проведения Общего собрания членов НП. ;
Июль 2007 — Декабрь 2010
3 года 6 месяцев
инженер сметно-договорного отдела
• разработка сметной документации по объектам текущего строительства и ремонта с использованием ГЭСН, ТЕР, ФЕР;
• составление актов выполненных работ;
• составление ведомости потребных ресурсов для ресурсных смет;
• составление реестра выполненных работ по объектам;
• подготовка документации на тендер;
• Работа с генподрядными (ООО «СК«Мост») и субподрядными организациями, Департаментом здравоохранения, Департаментом образования;
• подготовка и оформление договоров.
Февраль 2007 — Июль 2007
6 месяцев
специалист по маркетингу и рекламе
• разработка рекламной продукции совместно с дизайнером (листовки флаеры, каталоги и др.);
• организация и проведение рекламных мероприятий;
• мониторинг рынка.
Ноябрь 2006 — Декабрь 2006
2 месяца
Регионснаб-Н, ООО
менеджер
• поиск новых клиентов (холодный обзвон);
• ведение отчетной работы по результатам переговоров.
Январь 2004 — Июль 2004
7 месяцев
Урожай, ООО
кассир
• кассир в магазине самообслуживания.
Март 2003 — Ноябрь 2003
9 месяцев
ЧП Тарлаковский И.Е.
менеджер по ВЭД
• формирование комплекта документов для брокера при оформлении грузовой таможенной декларации;
• взаимодействие с органами государственного управления, таможенными органами, органами сертификации, торгово-промышленной палатой и пр. при решении вопросов в области внешнеэкономической деятельности.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, Гранд Смета, базовые навыки Photoshop.
Личные качества: ответственность, организованность, аккуратность, нацеленность на результат, умение работать в команде, быстрая обучаемость, выносливость.
Хобби: ландшафтный дизайн.
Права категории "В", личный автомобиль.
Высшее образование
2007
Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева
Социально-экономический факультет, «Экономика и управление на предприятии», специализация «Управление финансами на предприятии», диплом «Экономист-менеджер».
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения