Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 9 ноября 1983

Не ищет работу

Дзержинск (Нижегородская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Начальник службы управления качеством, инженер по качеству, специалист по претензионной работе

50 000  на руки

Специализации:
  • Инженер по качеству

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 19 лет 6 месяцев

Июль 2018по настоящее время
6 лет 10 месяцев
АО "Мовен НН"

Дзержинск (Нижегородская область)

Начальник службы управления качеством. Руководитель службы сервисного обслуживания
• Работа с сертифицирующими организациями • Участие в сопровождении сертифицированной СМК по ГОСТ Р ISO 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002 • Подготовка предприятия к инспекционным контролям и ресертификации СМК • Участие в подготовке и проведении внутренних аудитов СМК. • Участие в анализе причин несоответствий, влияющих на качество готовой продукции. • Методическая помощь участникам деятельности в СМК, участие в организации обучения персонала вопросам менеджмента качества. • Организация совещаний по качеству. Организация и управление процессами качества. • Участие в работе с несоответствиями. • Участие в переписке по вопросам качества. • Организация работы по анализу рекламаций, изучению причин нарушения качества продукции. Участие в разработке предложений по устранению причин брака • Координация работы подразделений, занятых в рассмотрении претензии. • Организация совещаний по поступившим претензиям • • Управление службой сервисного обслуживания • Ведение переписки и общение с заказчиками • Оформление договор на пуско-наладочные работы и сервисное обслуживание оборудования • Организация командировок для выполнения ремонта, пуско-наладочных работ и сервисного обслуживания оборудования • Расчет стоимости выполненных работ и оформление актов выполненных работ • Оформление отчетов о работе службы сервисного обслуживания.
Март 2016Июль 2018
2 года 5 месяцев
АО "Мовен НН"

Дзержинск (Нижегородская область)

Инженер по качеству
• Регистрация поступивших претензий, анализ обоснованности претензии, проверка прилагаемых документов, рассылка претензий до соответствующих подразделений. • Ведение переписки и общение с заявителями претензий. • Анализ рекламаций, изучение причин нарушения качества продукции. Участие в разработке предложений по устранению причин брака. • Сбор документов и информации, необходимой для объективного рассмотрения рекламации и подготовки обоснованного ответа. • Подготовка совещаний по поступившим претензиям. • Контроль за соблюдением сроков выполнения мероприятий в соответствии с требованиями протоколов совещаний по качеству и ГОСТ. • Оформление письменных ответов потребителям на полученные рекламации по результатам принятых решений. • Анализ и систематизация претензий от потребителей. Еженедельное оформление сводного отчета по входящим претензиям. Ежемесячное оформление сводного отчета по удовлетворенным претензиям. • Формирование и отправка претензий поставщикам по качеству поставляемого сырья, материалов и услуг.
Декабрь 2014Ноябрь 2015
1 год
Альфа, ООО

Продукты питания... Показать еще

Менеджер по продажам (Торговый представитель)
Полный рабочий день Развитие клиентской базы с ноля; Развитие продаж на вверенной территории; Ведение переговоров, заключение договоров; Контроль дебиторской задолженности; Развитие новых торговых точек.
Январь 2011Ноябрь 2014
3 года 11 месяцев
Некоммерческое партнерство «Саморегулируемая организация «Объединение Волго-Вятских Строителей»
Ведущий специалист
* ведение электронного реестра членов НП; * контрольная проверка пакета документов членов НП; * подготовка и выдача свидетельств членам НП; * подготовка проведения Общего собрания членов НП; * плановые и внеплановые проверки деятельности членов НП. ;
Апрель 2010Январь 2011
10 месяцев
Некоммерческое партнерство «Саморегулируемая организация «Объединение Волго-Вятских Строителей»
Специалист
* консультирование членов НП; * информационное взаимодействие с членами НП; * ведение электронного реестра членов НП; * прием и проверка пакета документов членов НП; * формирование и ведение дела по каждому члену НП; * привлечение новых членов НП; * подготовка проведения Общего собрания членов НП. ;
Июль 2007Декабрь 2010
3 года 6 месяцев
инженер сметно-договорного отдела
• разработка сметной документации по объектам текущего строительства и ремонта с использованием ГЭСН, ТЕР, ФЕР; • составление актов выполненных работ; • составление ведомости потребных ресурсов для ресурсных смет; • составление реестра выполненных работ по объектам; • подготовка документации на тендер; • Работа с генподрядными (ООО «СК«Мост») и субподрядными организациями, Департаментом здравоохранения, Департаментом образования; • подготовка и оформление договоров.
Февраль 2007Июль 2007
6 месяцев
специалист по маркетингу и рекламе
• разработка рекламной продукции совместно с дизайнером (листовки флаеры, каталоги и др.); • организация и проведение рекламных мероприятий; • мониторинг рынка.
Ноябрь 2006Декабрь 2006
2 месяца
Регионснаб-Н, ООО
менеджер
• поиск новых клиентов (холодный обзвон); • ведение отчетной работы по результатам переговоров.
Январь 2004Июль 2004
7 месяцев
Урожай, ООО
кассир
• кассир в магазине самообслуживания.
Март 2003Ноябрь 2003
9 месяцев
ЧП Тарлаковский И.Е.
менеджер по ВЭД
• формирование комплекта документов для брокера при оформлении грузовой таможенной декларации; • взаимодействие с органами государственного управления, таможенными органами, органами сертификации, торгово-промышленной палатой и пр. при решении вопросов в области внешнеэкономической деятельности.

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, Гранд Смета, базовые навыки Photoshop. Личные качества: ответственность, организованность, аккуратность, нацеленность на результат, умение работать в команде, быстрая обучаемость, выносливость. Хобби: ландшафтный дизайн. Права категории "В", личный автомобиль.

Высшее образование

2007
Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева
Социально-экономический факультет, «Экономика и управление на предприятии», специализация «Управление финансами на предприятии», диплом «Экономист-менеджер».

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения