Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 47 лет, родилась 14 июня 1977
Дзержинск (Нижегородская область), готова к переезду (Нижний Новгород), не готова к командировкам
Администратор, менеджер торгового зала
Специализации:
- Администратор магазина, администратор торгового зала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет 8 месяцев
Июнь 2009 — Декабрь 2009
7 месяцев
Интернет-магазин Подружка
Оператор интернет-магазина
Прием и оформление входящих заказов, консультирование клиентов по товарам, координация работы курьера, ведение базы клиентов.
Январь 2007 — Май 2009
2 года 5 месяцев
Сеть маникюрных студий "Маникюр-Экспресс"
Администратор-кассир
Ведение кассовой отчетности, инкассация, работа с кредитными картами, ведение складского учета, инвентаризация, анализ продаж, заказ товара, управление персоналом до 30 человек, составление графиков рабочего времени, выдача заработной платы, общение с клиентами, презентация услуг и товаров, решение спорных и конфликтных ситуаций, организация рабочего процесса, проведение тренингов с персоналом с целью развития и мотивации на результат, работа с проверяющими и контролирующими органами, контроль за соблюдением высокого и качественного уровня обслуживания клиентов.
Апрель 2006 — Октябрь 2006
7 месяцев
Сеть пиццерий "Пицца-Фабрика"
Администратор
Ведение кассовой отчетности, складской учет, инкассация, инвентаризация, руководство до 15 человек, координация работы водителей, общение с клиентами, решение спорных и конфликтных ситуаций, организация рабочего процесса, проведение тренингов с персоналом с целью развития и мотивации на результат, работа с проверяющими и контролирующими органами, контроль за соблюдением высокого и качественного уровня обслуживания клиентов.
Февраль 2005 — Апрель 2006
1 год 3 месяца
Агентство недвижимости "ДиАл"
Руководитель отдела аренды
Входящие и исходящие звонки, поиск помещений, заключение договоров аренды жилых помещений, руководство отделом (до 10 человек), финансовая и кассовая отчетность, работа с сайтом компании.
Март 2004 — Февраль 2005
1 год
Агентство недвижимости "ДиАл"
Агент отдела аренды
Поиск помещений, предварительные переговоры с клиентами агентства, заключение договоров аренды жилых помещений.
Май 2001 — Апрель 2002
1 год
ЗАО "Пирс" (строительство гидросооружений)
Секретарь
Прием и распределение звонков (мини-АТС), прием и отправка корреспонденции, обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канц. товаров и т.д.), помощь в организации поездок, выполнение личных поручений руководителя.
Организация приема посетителей и совещаний.
Делопроизводство.
Обо мне
Знание программы MS Office (Word, Excel), 1-С Торговля и склад, Салон красоты, R-Keeper.
Мини АТС, факс, ксерокс, сканер. ПК - продвинутый пользователь.
Большой опыт работы с клиентами, умение вести эффективные переговоры. Высокие коммуникативные навыки. Направленность на результат. Опыт открытия торговых точек с нуля. Исполнительность. Грамотность. Стресcоустойчивость. Высокая работоспособность. Аналитический склад ума.
Знание делового этикета.
Высокая скорость печати от 180 зн/мин.
Среднее специальное образование
1995
Дзержинский химический техникум
Бухгалтерский учет, планирование и анализ хозяйственной деятельности, Бухгалтер-учетчик
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2007
Тренинг "Техника продаж. Работа с клиентом"
"Бизнес-обучение Покровка", свидетельство
2007
Тренинг "Эффективные переговоры"
Тренер Цветкова О.М., нет
2006
1С Торговля и Склад
Центр обучения "Проф-плюс", свидетельство
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения