Руководство деятельностью магазина. Выполнение экономических и административных показателей. В подчинении 7 человек

Управляющий менеджер (02.2012 - 05.2014г).: *Выполнение планов продаж, административных планов, задач руководства. *Анализ и планировании работы сектора. Составление планов продаж и выполнения административных показателей на месяц, способов достижения поставленных задач руководству. *Выставление ежедневных планов на ОП согласно прогнозу выполнения сектора, промежуточный контроль и реагирование на результат деятельности магазина. Обратная связь по итогу дня/недели/месяца. *Подбор кандидатов на должность руководителя магазина, курирование и обучение на испытательном сроке. *Проверка офисов продаж по чек-листу согласно регламенту компании. Обеспечение корректной работы магазинов, снижения рисков недостач, материальных потерь. *Прием экзаменов у помощников, обучение и развитие действующих сотрудников. Проверка знание сотрудников при посещении, по телефону. *Работа с бек-офисом (увольнения,отпуска,административные отчеты, помощь с вопросами, которые ОП не могут решить самостоятельно). Менеджер офиса продаж (директор магазина) (02.2011 - 02.2014): *Выполнение планов офиса продаж, задач руководства. *Ежедневное выставление планов продаж сотрудникам, контроль над выполнением сотрудниками задач экономических, административных, обратная связь с сотрудниками по факту выполнения/невыполнения поставленных задач. *Ведение начальной кассовой документации. *Обеспечение бесперебойной работы офиса продаж, сотрудничество с бэк-офисом. *Контроль соблюдения сотрудниками правил качества обслуживания клиентов. *Обучение и мотивация сотрудников. *Оформление офиса продаж согласно регламенту компании. *Работа с дебиторской задолженностью.

*обслуживание и консультация клиентов по товарам, услугам компании. *Выполнение личных планов продаж, задач руководителя офиса продаж.

Специалист офиса продаж (продавец - консультант): *обслуживание и консультация клиентов по товарам, услугам компании в т.ч юр.лица. *Выполнение личных планов продаж, задач руководителя офиса продаж. Быстрый карьерный рост до руководителя магазина,тренера ОП. Тренер офиса продаж: *Обучение на практике новых сотрудников прошедших теоретическое обучение, ежедневные тестирования, проверка знаний, контроль выполнения стандартов компании при обслуживании клиентов. Подготовка к аттестационным экзаменам. *Выполнение планов офиса продаж, задач руководства. *Ежедневное выставление планов продаж сотрудникам, контроль над выполнением сотрудниками задач экономических, административных, обратная связь с сотрудниками по факту выполнения/невыполнения поставленных задач. *Ведение начальной кассовой документации. *Обеспечение бесперебойной работы офиса продаж, сотрудничество с бэк-офисом. *Контроль соблюдения сотрудниками правил качества обслуживания клиентов. *Обучение и мотивация сотрудников. *Оформление офиса продаж согласно регламенту компании.