Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте меньше недели назад
Кандидат
Мужчина, 32 года, родился 26 июня 1992
Не ищет работу
Дзержинск (Нижегородская область), не готов к переезду, готов к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Аудитор, контролер качества дилерского центра
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Инженер по качеству
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 3 месяца
Февраль 2020 — по настоящее время
5 лет 3 месяца
Автомобильный бизнес... Показать еще
Главный специалист отдела развития сервиса
- Ведение проектной работы;
- рассмотрение, подготовка решений, программ развития и заключение договоров с кандидатами в участники сервисной сети;
- работа с участником сервисной сети по текущим KPI и внедрению новых;
- составление технических заданий по проектной работе (DMS, CRM и т.д.);
- участие в разработке и внедрении новых продуктов в сервисной сети;
- формирование и настройка бизнес-процессов участников сервисной сети;
- переговоры с поставщиками;
- переговоры и установка задач участникам сервисной сети;
- осуществление контрольных проверок сервисных центров (аудит);
- выработка плана мероприятий по факту проведенных проверок и контроль за его выполнением на сервисном предприятии.
Август 2018 — Ноябрь 2019
1 год 4 месяца
Премио
Директор послепродажного обслуживания а/м Nissan
- Организация работы сервисного центра Nissan;
- формирование и настройка бизнес-процессов сервисного центра;
- контроль и выполнение установленных плановых показателей производителем (качества обслуживания клиентов, стандартов обслуживания, закупок, выручки и др.);
- формирование маркетинговых программ;
- формирование технических заданий по доработке DMS системы, ведение и принятие работ по её доработке;
- ведение и решение спорных ситуаций;
- подбор, обучение и адаптация нового персонала.
- планирование;
- бюджетирование подразделения сервиса.
Март 2016 — Август 2018
2 года 6 месяцев
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель отдела приёмки сервисного центра
- Планирование работы отдела приемки сервисного центра;
- формирование маркетинговых программ;
- осуществление контроля деятельности мастеров-консультантов, сотрудников озч;
- формирование технических заданий по доработке DMS системы;
- ведение и решение спорных ситуаций;
- подбор, обучение и адаптация нового персонала.
Август 2015 — Март 2016
8 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист кредитного отдела
- Привлечение новых клиентов и поддержание наработанной базы;
- консультация клиентов по продуктам Банка;
- формирование и поддержание кредитного портфеля;
- проведение финансового анализа юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- принятие решение о дальнейшем сотрудничестве.
Июнь 2015 — Июль 2015
2 месяца
ИП Светлов М.В
Мастер консультант сервисного центра
— Продажа услуг автосервиса;
— консультация клиентов;
— прием-выдача, осмотр а/м;
— оформление заказ нарядов;
— расчет стоимости ремонта;
— согласование работ с клиентом, оформление сопутствующих документов;
— планирование загрузки ремзоны;
— контроль качества выполненных работ;
— составление заявок на запчасти.
Май 2014 — Июнь 2015
1 год 2 месяца
ИП Светлов М.В
Мастер консультант цеха кузовного ремонта
— Продажа услуг автосервиса;
— прием-выдача, осмотр а/м;
— оформление заказ нарядов;
— расчет стоимости ремонта;
— дефектовка повреждений а/м;
— согласование работ с клиентом и страховой компанией, оформление сопутствующих документов;
— консультация клиентов;
— планирование загрузки ремзоны;
— контроль качества выполненных работ;
— составление заявок на запчасти.
Декабрь 2013 — Апрель 2014
5 месяцев
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Супервайзер отдела продаж
— Продвижение услуг компании (телефония, телевидение, интернет);
— руководство Дзержинским отделом продаж;
— выполнение плана продаж отдела;
— набор, стажировка и обучение нового персонала;
— разработка материальной и нематериальной мотивации;
— организация и проведение промо акций;
— ведение отчетности.
Июль 2012 — Декабрь 2013
1 год 6 месяцев
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Старший агент прямых продаж
— Продвижение услуг компании (телефония, телевидение, интернет);
— руководство группой агентов в кол-ве 5 человек;
— выполнение плана продаж группы;
— помощь супервайзеру в достижении плановых показателей.
Декабрь 2011 — Июль 2012
8 месяцев
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Агент по продажам
— Продвижение услуг компании (телефония, телевидение, интернет);
— выполнение плана продаж.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Молодой человек с активной жизненной позицией, не люблю находиться в стороне. Быстро воспринимаю информацию, самостоятелен.
Из хобби - активный семейный отдых, написание книги, изучение языков программирования.
Высшее образование
2014
Автоматизации транспорта и энергетики, Инженер автосервиса, устройство автомобиля
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Excel-продвинутый уровень
ГК ГАЗ
2019
Экономика и маркетинг сервиса
Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус
2018
Наставничество
Lada Академия
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения