Уже несколько лет моя деятельность напрямую связана с решением вечной проблемы – нехватки надёжных, стабильных, квалифицированных, организованных, способных проявлять инициативу, самостоятельность и ответственность, понимать интересы предприятия и действовать в соответствии с ними, кадров. Найти таких сотрудников нельзя, их можно только создать. Разумеется, если Вам нужен лучший в своём роде коллектив, именно Ваш. Как это делается и какие колоссальные выгоды можно получить, смогу рассказать в случае Вашей заинтересованности. Во всяком случае, можно обеспечить активное развитие компании. И сделать это так, чтобы всем было хорошо. Ну, кроме лентяев. Компания получит эффективный инструмент управления, позволяющий: - увидеть точную, чёткую, управляемую картину структурных связей компании; - вычислить все моменты непорядочности сотрудников по отношению к своим служебным обязанностям; - обнаружить неэффективность труда, оптимизировать рабочие процессы; - добиться экономии ресурсов, запасов, оборудования; - избавить коллектив от любого рода производственных споров; - повысить удовлетворённость сотрудников собственной работой; - учесть интересы всех участников процесса; - исключить воровство, в том числе рабочего времени; - существенно повысить прибыльность предприятия; - повысить эффективность работы предприятия в целом. В дальнейшем возможна полная самоорганизация. Организатор производства Владимир Деев. тел.: + e-mail: deev.vl@yandex.ru Парадигма. Организация производства. Концепция. За последние несколько лет требования к работе компаний сильно изменились. Рынок требует постоянного совершенствования производственного процесса, роста профессионализма сотрудников, повышения качества выпускаемой продукции, постоянного поддержания конкурентных преимуществ. Меняется и процесс взаимодействия компаний со своими сотрудниками и с внешним миром, становится более открытым и человечным. Если руководство думает о том, как улучшить услуги, сервис и продукцию, нет сомнений в том, что такие компании создадут новый тип корпоративной культуры, основанный на постоянном повышении эффективности взаимодействия со своими сотрудниками, клиентами и любыми заинтересованными лицами. Миссия. Созидание прогресса в производстве. Комментарий Миссии. Главная работа по организации производства состоит в непрерывном повышении производительности и качества труда сотрудников компании. Организатор производства должен стать источником эффективных управленческих решений, способствующих прогрессу каждого сотрудника и оставаться в этом качестве постоянно. Цели. Нравственная – способствовать развитию личности каждого сотрудника. Комментарий к нравственной цели. Учить людей работать не только ради денег, а ради новых возможностей, ради развития человека и общества. Работа – это не зарплата. Работа – это возможность стать обеспеченным человеком, реализовать свои способности, стать счастливым самому и сделать более совершенным окружающий мир. Выше денег моральные ценности и удовлетворение, получаемое от работы. Ментальная – стремление к совершенству во всём. Комментарий к ментальной цели. Не располагая достаточными ресурсами для создания совершенной организации, создавать тенденции к постоянному совершенствованию всех жизненных и рабочих процессов, как внутри предприятия, так и вокруг него. Социальная – дать возможность каждому сотруднику реализовать свои способности, достичь максимальной своей производительности и благосостояния. Комментарий к социальной цели. Обычно рядовые сотрудники, хоть и имеют стимул к эффективному труду, не имеют возможности вносить конструктивные предложения, непосредственно высшему руководству или не могут, должным образом, сформулировать свои предложения, догадки и опасения. Из-за этого, все лучшие инициативы гибнут на уровне среднего звена. Сотрудники не должны терять интерес к возможности поработать своей головой и внести свой вклад в общее дело. Позиционирование. Повышение эффективности предприятия, при экономии времени, сил и денег руководства. Комментарий Позиционирования. Выстраивание системы управления на основе обратных связей приводит к значительной экономии энергии руководства, т.к. система перестаёт нуждаться в контроле, регулируя свою работу самостоятельно. Видение будущего. В ближайшие годы решающее значение будут иметь следующие явления и тенденции. Проблема нехватки высококвалифицированных кадров будет обостряться. Квалифицированные сотрудники должны будут стать сознательными творцами и организаторами, способными видеть перспективу и способствовать её реализации на практике. Директивные компании, придерживающиеся устоявшихся традиций в управлении, будут испытывать всё большие трудности, т.к. недооценивают необходимость постоянных эволюционных изменений коллектива. Большинство компаний не смогут качественно изменить свою работу, т.к. большая часть управленцев имеют устаревшее представление об управлении, основанное на прошлом опыте и невосприимчивы к новым требованиям социально – этичного маркетинга. Принимая во внимание значимость вышеперечисленных факторов, можно определить видение будущего, как комплекс следующих задач. Лучшей компании – лучшие кадры. Обеспечить постоянный прогресс профессионализма сотрудников внутри предприятия, ориентируясь на текущие и будущие задачи. Добиться того, чтобы сотрудники компании были не только лучшими, но и способными решить любую возникшую задачу самостоятельно и качественно. Процесс постоянной самоорганизации должен привести к тому, что в компании, на разных уровнях, в больших количествах будут появляться новые идеи. Организованное сотрудничество без барьеров внутри компании, позволит каждому поучаствовать в создании новых ценностей для компании в целом, повышая собственное благосостояние. Проактивное управление даст возможность компании предвидеть события, учитывать больше факторов существования на рынке, предусмотрительно формировать новые цели и пути их достижения. Корпоративная культура. Комплекс ценностей, которые никогда не потеряют своей актуальности. Правила и нормы поведения, которые являются обязательными для каждого сотрудника. Этические, моральные и ценностные ориентиры. В основу корпоративной культуры положены следующие принципы. В области брендинга. В любой ситуации, при решении любой задачи или проблемы, строить своё поведение таким образом, чтобы все, кто имеет дело с компанией, получали только положительные эмоции. Каждый сотрудник невольно является рекламой или антирекламой компании. В области стратегии. Угроза компании может возникнуть в любой час, в любой день, в течение которого компания не эволюционировала. Угрозу компании несёт в себе любой сотрудник, который стремится работать, избегая эволюции. Рядовой сотрудник, ведущий себя бездумно и беззаботно, может стать губительным для компании. В области ценностей. Главная ценность компании – каждодневная поступательная эволюция. В области отношений. Клиенты компании должны получать эксклюзивное отношение к себе, к своим проблемам, целям и ценностям. Компания всегда должна оправдывать надежды. Любое критическое замечание или пожелание компания должна рассматривать как протянутую руку помощи со стороны друга, как искреннее желание помочь компании стать лучше. Компания должна быть нацелена на установление стабильных эмоциональных связей с потребителями. Одно угрюмое лицо, грубое слово или пренебрежительное отношение оттолкнёт от компании много людей. Необходимо выявлять, что привлекает людей в отношениях с компанией, стремиться усилить эти факторы. Настойчиво устранять всё, что отталкивает людей от компании. Задача компании – обеспечить большое внимание к маленьким деталям. То, что кажется мелочью, может оказаться очень важным для потребителя. В больших делах мелочей не бывает. В области обеспечения конкурентных преимуществ. Следует учитывать, что кроме конкурентов, существует ряд других проблем. Собственное безразличие к потребителям, их проблемам и ценностям. Отсутствие стремления к постоянному самосовершенствованию. Стремление работать так, как привыкли, как удобнее. В области организации труда сотрудников. Строгий научный подход. Есть смысл работать с тем, что мало кому известно, пока. В этом случае можно получить решающее конкурентное преимущество. Управленческие процессы развиваются по объективным причинам, а не в соответствии с субъективным мнением групп людей. От системы эффективного решения возникающих проблем к системе, предупреждающей возникновение проблем в принципе. От системы обработки данных к самоорганизующейся системе управления, за счёт формирования внутри предприятия системы самоорганизации. Наука вместо традиционных навыков, гармония вместо противоречий, сотрудничество вместо индивидуальной работы. Владимир Деев тел.: + e-mail: deev.vl@yandex.ru