Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 17:07
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 12 сентября 1986
Активно ищет работу
Дзержинск (Нижегородская область), готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист поддержки клиентов
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кассир-операционист
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 11 лет 8 месяцев
Октябрь 2024 — по настоящее время
1 год 3 месяца
ООО Псков-центр
Оператор call-центра
Приём звонков, консультация клиентов справочной службы Правительства Москвы
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
Август 2022 — Май 2024
1 год 10 месяцев
Смоленск, neovox.ru/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Оператор call-центра
Приём звонков клиентов АО "Почта России", консультации по почтовым услугам. Консультация клиентов МТС банка.
Ноябрь 2021 — Апрель 2022
6 месяцев
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Оператор по работе с клиентами
Письменные ответы клиентам интернет-магазина Ozon.ru
Апрель 2021 — Октябрь 2021
7 месяцев
Фьючер-стафф
Оператор чата
Письменные ответы на вопросы клиентов в чате интернет-магазина Ozon. ru
Декабрь 2018 — Февраль 2021
2 года 3 месяца
Дзержинск (Нижегородская область), www.russianpost.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Оператор 2 класса
Прием коммунальных платежей; прием и выдача почтовых отправлений, денежных переводов; оформление страховых полисов,; розничная торговля.
Январь 2011 — Март 2016
5 лет 3 месяца
ЗАО "Комстар-Регионы", Группа компаний МТС
Дзержинск (Нижегородская область)
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор группы обслуживания абонентов
Консультирование потенциальных и действующих клиентов компании очно и по телефону, разрешение споров и конфликтных ситуаций; формирование пакетов документов (заявок); работа с базами данных, продажа услуг компании
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Интернет, электронная почта, СПС «Гарант», «Консультант +», высокая скорость печати), 1С.
Грамотная устная и письменная речь, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Высшее образование
2010
Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права
Юридический, Юрист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
"Холодные продажи"
Корпоративный Университет ОАО "МТС"
2011
"Как обслужить лучшего друга"
Учебный центр ЗАО "Комстар-Регионы" Группы компаний МТС, г. Нижний Новгород
2011
"Путешествие в мир клиентского опыта"
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", г. Нижний Новгород
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа