Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 12 сентября 1986
Не ищет работу
Дзержинск (Нижегородская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по обслуживанию клиентов
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кассир-операционист
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 11 лет 4 месяца
Август 2022 — по настоящее время
2 года 9 месяцев
Смоленск, neovox.ru/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Оператор call-центра
Приём звонков клиентов АО "Почта России", консультации по почтовым услугам. Консультация клиентов МТС банка.
Ноябрь 2021 — Апрель 2022
6 месяцев
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Оператор по работе с клиентами
Письменные ответы клиентам интернет-магазина Ozon.ru
Апрель 2021 — Октябрь 2021
7 месяцев
Фьючер-стафф
Оператор чата
Письменные ответы на вопросы клиентов в чате интернет-магазина Ozon. ru
Декабрь 2018 — Февраль 2021
2 года 3 месяца
Дзержинск (Нижегородская область), www.russianpost.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Оператор 2 класса
Прием коммунальных платежей; прием и выдача почтовых отправлений, денежных переводов; оформление страховых полисов,; розничная торговля.
Январь 2011 — Март 2016
5 лет 3 месяца
ЗАО "Комстар-Регионы", Группа компаний МТС
Дзержинск (Нижегородская область)
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор группы обслуживания абонентов
Консультирование потенциальных и действующих клиентов компании очно и по телефону, разрешение споров и конфликтных ситуаций; формирование пакетов документов (заявок); работа с базами данных, продажа услуг компании
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Интернет, электронная почта, СПС «Гарант», «Консультант +», высокая скорость печати), 1С.
Грамотная устная и письменная речь, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Высшее образование
2010
Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права
Юридический, Юрист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
"Холодные продажи"
Корпоративный Университет ОАО "МТС"
2011
"Как обслужить лучшего друга"
Учебный центр ЗАО "Комстар-Регионы" Группы компаний МТС, г. Нижний Новгород
2011
"Путешествие в мир клиентского опыта"
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", г. Нижний Новгород
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа