CRM-маркетолог

Задачи:

• Разработка и реализация CRM-стратегии, направленной на достижение бизнес-целей компании;

• Проведение сегментации клиентской базы для настройки и запуска целевых маркетинговых кампаний, а также последующего анализа их эффективности;

• Организация и проведение A/B-тестов для проверки гипотез и улучшения показателей;

• Построение карты пути клиента (CJM), анализ ключевых этапов и тестирование коммуникационных цепочек на каждом из них;

• Планирование и развитие функциональности CRM-платформы для улучшения взаимодействия с клиентами;

• Настройка и запуск автоматизированных триггерных коммуникаций;

• Создание и реализация акций, включая их анализ и подготовку сопутствующей документации;

• Координация работы с другими командами для достижения синергии в проектах.

Требования:

• Практический опыт в разработке и запуске CRM-коммуникаций, включая A/B-тестирование;

• Умение работать с CRM-системами и аналитическими инструментами;

• Желательно владение SQL для анализа данных;

• Навыки построения клиентских коммуникаций на всех этапах жизненного цикла клиента;

• Опыт анализа клиентских сегментов и управления целевыми маркетинговыми активностями;

• Высокая внимательность к деталям, структурированность и системное мышление.

Взамен мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• Комфортабельный офис рядом с м. Обводный канал, и обеды за счет компании;

• Конечно же классная команда, которая всегда придет на помощь и даст честный фидбек.