Менеджер отдела продаж/оператор call-центра

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Прием входящих звонков и совершение исходящих звонков. Консультирование клиентов. Выполнение ключевых показателей проекта.

Высокоскоростной интернет (не модем) от 10 Мбит/с. ОС Windows версии 8/ 8.1/ 10. Тип системы «64-разрядная».

Прием звонков от населения. Консультирование клиентов по телефону.

Деловая речь. Стрессоустойчивость. Пользователь ПК.

Прием входящих звонков. Совершение исходящих звонков. Занесение информации в CRM-систему. Консультирование по вопросам клиентов. Предоставление информации по оставленным заявкам.

Отслеживание закупок юр.лиц согласно договору, увеличение представленности продукции. Взаимодействие с клиентами, поддержание клиентской базы (розница, локальные сети). Контроль дебиторской задолженности.

Образование высшее, средне – специальное. Уверенный пользователь, Word, Excel. Развитые презентационные навыки, успешный опыт ведения переговоров. Нацеленность на результат, умение наладить...