Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Опыт работы не нужен.

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Поиск и переговоры с потенциальными клиентами. Оценка конкурентной среды. Проведение лабораторных и опытно-промышленных испытаний. Работа в лаборатории. Техническая поддержка.

Высшее профессиональное образование по специальности: "Химическая технология тугоплавких неметаллических и силикатных материалов", "Строительные конструкции и материалы", "Цементная технология" и аналогичные.

Обслуживание парка персональной вычислительной техники пользователей и периферийного оборудования. Решение заявок, полученных от пользователей в системе HelpDesk. Подготовка и установка...

Хорошее знание аппаратной части ПК, офисной оргтехники на уровне техника-инженера. Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов крупнейшего провайдера с целью их консультирования. Вносить информацию в специализированную программу.

Компьютер, гарнитура и интернет. Грамотная речь.